用好科技
一步步讲解科技如何服务您业务的实用学习系列。选择一个系列从头开始，或随意在课程之间切换。
学习系列
每个系列都是一门循序渐进的课程：从基础讲起，以可以付诸行动的步骤结束。
3 节课如何用人工智能对旧系统进行现代化改造？
一个面向所有仍依赖旧系统的沙特企业的实用系列：系统还能运行，但已变得昂贵或有风险。内容包括：如何判断系统需要现代化改造，如何在任何决定之前盘点系统，人工智能如何提取埋藏在旧代码中的业务规则，何时重写、迁移或替换，如何在不中断业务的情况下测试和切换，以及现代化过程中数据去向何处，并以亚马逊的 AWS Transform 为实例。
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5 节课销售数字化：从报价到回款
面向所有以赊销方式向其他企业销售的公司的运营系列，从承包到工厂和经销商，再到物业运营商、酒店和维护公司：资金在报价和回款之间卡在哪里；价格和折扣如何从电话里的一句承诺变成系统强制执行的权限；赊销之前如何设定信用额度和担保；为什么发票应当从签收的交货开始，而不是从销售订单开始；为什么发票迟开或争议无人负责时付款就会拖延；如何按计划而不是凭记忆进行应收账款账龄管理；以及如何核对到账款项，并用一份九十天计划看清您的现金流。
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4 节课采购数字化：从申请到付款
面向每天都在采购的公司的运营系列，从承包到工厂再到物业运营商：资金在采购申请和供应商付款之间从哪里流失；如何建立由系统而不是记忆来执行的审批矩阵；如何比较供应商报价，并把决定变成有约束力的采购订单；有记录的收货和三单匹配如何避免为从未到货的东西付款；在抵扣增值税之前，供应商发票必须包含哪些内容；如何安排付款并核对供应商对账单；以及如何用一份九十天计划看清全部支出。
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5 节课房地产与酒店业数字化
面向房产中介、业主和酒店的运营系列：如何在每个房源状态变化的那一刻就知道，而不是依赖晚一周的表格；收租和续约如何从依赖某位员工记忆的任务，变成由系统提醒的流程；如何管理维修请求，从报修到结单；如何归档合同和附件，在关键时刻找得到；电子发票对已登记的租约和中介佣金有什么要求；以及如何把入住率和逾期收款当作决策用的数字来读，而不是随手翻翻的报表。
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7 节课工厂与仓库数字化
面向工厂和仓库老板的运营系列：为什么账面库存总和货架对不上；如何在每一次库存变动发生时就记录下来；如何从原料到成品追踪一张生产订单；何时补货、补多少，既不断货也不积压；出问题时如何追溯批次；如何把电子发票与仓库出入库关联起来；以及一份按正确顺序安排工作的九十天路线图。
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4 节课为您的企业配备 AI 助手
为考虑用 AI 助手回复客户的企业主准备的实用系列：WhatsApp 回复慢的真实代价是什么；不讲术语，AI 助手实际上如何工作；如何建立它作答所依据的公司知识；如何防止它编造价格和事实；员工的角色从哪里开始、何时介入；《个人数据保护法》对您的客户对话有什么要求；以及如何衡量回报，并在一周内上线。
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4 节课承包与维护数字化
面向承包和维护公司的运营系列：利润究竟从哪里流失；如何把工单从 WhatsApp 转移到能跟踪每个请求的系统；如何安排现场团队；如何从修理故障转向预防性维护；如何从工程款结算到实际成本，了解每个项目的真实利润；如何管控各工地的备件；以及用哪些指标来运营。
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5 节课ERP 系统实用指南
不讲术语，ERP 究竟是什么；什么时候真正需要、什么时候不需要；它由哪些部分组成（附沙特各行业的例子）；如何在云端与本地部署、现成与定制之间做选择；ERP 项目为什么会失败，以及如何让您的项目成功；如何顺利实施并管理变革；如何满足从电子发票到阿拉伯语本地化的沙特合规要求；以及 AI 在现代系统中的位置。
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2 节课通往 2034 年世界杯之路
为筹备王国历史上最大盛事的企业主准备的实用系列：从扛住流量高峰，到预订和支付系统，到多语言客户服务，再到保护您收集的客户数据。
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3 节课Q：运营的大脑
一家门店如何变成一套系统的分析性案例研究：收银如何与库存打通，价格和折扣如何管理，应用和配送如何成为同一运营的一部分，而不是各自为政的孤岛。
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4 节课从电子表格到系统
大多数沙特企业仍然依靠电子表格运转，而总有一个时刻，文件不再是解决方案，而成了问题本身。一个关于如何完成转变的实用系列：如何判断这个时刻已经到来，如何盘点文件、清理数据，以及先迁移什么，才能让业务一天也不停。
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如何用人工智能对旧系统进行现代化改造？1. 如何用AI实现旧系统现代化？向Amazon学习
如今，只要您的团队审核结果，就可以把旧系统现代化的大部分工作交给AI。在本系列第一部分中，我们将介绍Amazon的AWS Transform如何运作、试用者的实际效果、费用多少，以及它是否适合您在沙特阿拉伯的企业。
阅读约 7 分钟
如何用人工智能对旧系统进行现代化改造？2. 我的遗留系统需要现代化吗？不可忽视的信号
如果你的遗留系统已不在供应商支持范围内、只有一个人懂它，或者电子发票仍需手工操作，那么它就需要现代化。在本系列第 2 部分中，我们介绍不可忽视的信号、何时最好暂不现代化，以及为每个系统打分的 8 分制练习。
阅读约 7 分钟
如何用人工智能对旧系统进行现代化改造？3. 做决定之前，我该如何盘点公司的遗留系统？
为每个遗留系统写一页盘点表：负责人、用户、数据、连接、停机影响和许可证。本系列第 3 部分介绍盘点要包含什么、AI 如何加快盘点，以及每个系统的五种决定。
阅读约 7 分钟销售数字化：从报价到回款1. 从报价到回款：钱在到账之前卡在哪里
一位大客户付款迟了，结果发现发票从未送到对的人手里，或者数量或折扣有争议。《销售数字化》系列第一部分把赊销梳理为从报价到收款核销的七个环节，指出每个环节常见的断点，解释为什么这是流程设计的问题，而不是客户或团队的问题，并给你一个练习，让你在本周、无需任何新工具就看清自己所处的位置。
阅读约 7 分钟
销售数字化：从报价到回款3. 赊销中的客户信用额度与担保
客户信用额度是老板为每位客户设定的金额，在赊销之前，系统会在每张订单和每次交货时进行检查。《销售数字化》系列第三部分介绍客户档案和两项免费的官方核查，超出额度如何变成有记录的审批而不是一通电话，老板可以选择的担保方式，包括预付款、银行保函以及 Nafith 平台上的电子本票，以及承包商如何跟踪预付款和保留金。
阅读约 7 分钟
销售数字化：从报价到回款4. 交付证明：发票从签收开始
交付证明是由客户方授权收货人签字的送货单，发票应依据它开具，而不是依据销售订单。《销售数字化》系列第四部分介绍在手机上采集的送货单要记录哪些内容，从数量和签名到时间和照片；部分交付和拒收物品如何登记；客户如何确认已完成的服务、工程师如何审批进度款申请；这份证明如何无需重新录入就变成发票草稿；以及沙特《证据法》对数字证据的规定。
阅读约 7 分钟
销售数字化：从报价到回款5. 客户为何迟付款：按时开票，争议登记在案
客户迟付款，往往是因为发票开晚了、送到了无权审批的人手里，或者带着一项无人负责的争议。《销售数字化》第五部分讲解增值税实施条例对开具税务发票和月度汇总发票的期限规定，为什么发票开具后要按时用贷项通知单或借项通知单更正而不是删除，以及争议登记表如何为每一项异议指定负责人、原因和日期，让发票中无争议的部分仍然可以收回。
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销售数字化：从报价到回款7. 回款核销与销售数字化 90 天计划
回款核销将每一笔到账的转账与其支付的发票对应起来，让你永远不会去催收一位已经付款的客户。《销售数字化》系列的第七部分也是最后一部分，介绍了三种扰乱匹配的情况和解决它们的四种工具、与供应商付款相对照的逐周现金视图，以及一份按照一天都不中断销售的顺序推进销售数字化的 90 天计划。
阅读约 7 分钟采购数字化：从申请到付款1. 采购：资金在请购与付款之间从哪里流失
一张供应商发票送到财务部，却没有任何一个地方能同时显示是谁提出了采购、谁批准了它、约定的价格是多少、货物是否全部到齐。《采购数字化》系列第一部分把采购周期梳理为从请购到付款的七个站点，指出每个站点常见的断点，解释为什么这是流程设计问题而不是人的问题，并给你一个练习，让你在本周就看清自己所处的位置，无需任何新工具。
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采购数字化：从申请到付款2. 采购申请与审批权限：谁签什么？
采购申请是采购周期中的第一份单据，一旦缺失，资金从第一站就开始流失。《采购数字化》系列第二部分讲解一份申请必须包含哪些内容，如何按金额和采购类型建立由系统而非记忆来执行的审批矩阵，审批人不在时由谁审批，以及如何堵住两条绕行之路——拆分申请和在 WhatsApp 上审批，同时为紧急采购设立一条公开声明的通道。
阅读约 7 分钟
采购数字化：从申请到付款6. 按计划向供应商付款并核对供应商对账单
将已匹配的供应商发票按到期日纳入一个只需审批一次的计划付款批次，并每月核对每家供应商的对账单。《采购数字化》第六部分讲解：如何根据供应商档案中的付款条件编制付款批次，如何通过拨打您已掌握的号码来确认银行信息变更，增值税实施条例第40条对供货次月起满十二个月仍未支付的余额作何规定，以及贵公司向非居民供应商购买服务时可能承担的两项义务。
阅读约 7 分钟
采购数字化：从申请到付款7. 支出可见性与采购九十天计划
当每一笔采购都经过申请、订单、收货、发票和付款，支出可见性就成为实时视图，而不是每月一次的项目。《采购数字化》系列的第七部分，也是最后一部分，讲解老板在做出任何新承诺之前需要的三个数字（已承诺、已开票和已付款），这个视图在一分钟内就能回答的问题，人工智能何时开始见效，以及一份按不会让采购停顿哪怕一天的顺序推进的九十天计划。
阅读约 7 分钟房地产与酒店业数字化1. 为什么你今天不知道自己房产单元的状态
问物业管理者一个简单的问题：现在有多少个单元空置？你得等着有人打开电子表格、打一通电话，然后报出一个大概的数字。这就是可见性缺口，房地产和酒店业的其他问题都从这个根源长出来：收款延迟、续约到期却无人察觉、付款纠纷没有任何记录，以及小维修拖成了大维修。《房地产与酒店业数字化》第一部分指出缺口在哪里出现、它实际让你付出多少代价，以及如何在一周之内测量你自己的缺口。
阅读约 7 分钟
房地产与酒店业数字化3. 租金收缴与续约：靠流程，而不是靠记忆
房产办公室流失的大部分收入，并不是因为租户拒绝付款，而是因为没有人及时想起来。一笔款项到期却没有任何提醒，逾期欠款要等某位员工碰巧有空时才去催，一份租约下周就要到期，于是你要么在弱势中谈判，要么彻底失去这位租户。《房地产与酒店业数字化》系列第三篇，把整个资金周期从记忆中移出来，变成一个有日期、有负责人、有明确路径的计划流程。
阅读约 7 分钟
房地产与酒店业数字化4. 从报修到结单：如何管理物业维修请求
厨房里一处小漏水，在傍晚以一张照片的形式发到某位员工的 WhatsApp 上。员工正忙，于是它被搁置，接着被遗忘，两周后租户怒气冲冲地打来电话时才重新浮现，而水槽下的木板早已泡胀。没有人失职，但这条报修没有可以安放的地方。《房地产与酒店业数字化》系列第四部分，将一条维修请求从私人聊天里的一条消息，变成一张小型工单：有来源、有单元、有优先级、有负责人、有成本，并有有据可查的结单。
阅读约 7 分钟
房地产与酒店业数字化5. 合同与文件：关键时刻找得到
纠纷很少始于敌意，而是始于一个简单的问题：交房记录在哪里？当答案是前员工笔记本电脑里的一个文件夹、一段旧聊天记录，或是一个没人打开的抽屉时，事情就从有据可查的事实，变成了一个人的说法对另一个人的说法。《房地产与酒店业数字化》系列第五部分，讨论的是纠纷一开始时此前各部分都要依赖的那一层：为每个单元建立一份档案，收录其合同、租户身份、交房记录、收据和维修报告，让你在一分钟而不是一天内找到那一页。
阅读约 7 分钟
房地产与酒店业数字化6. 租金与房产经纪佣金的电子发票
大多数房产中介把电子发票当作月底才处理的会计事务，而实际上它属于一个时刻：从租户或业主那里收到款项的那一刻。《房地产与酒店业数字化》系列第六部分讲述在收款环节本身会发生哪些变化，涵盖登记租金、经纪佣金、行政费用以及更正与票据，并说明应当去哪里向主管机构核实适用于您的要求，而不是依赖猜测。
阅读约 7 分钟工厂与仓库数字化1. 为什么账面库存永远对不上货架
系统显示你有 400 箱，仓管员说只有 340 箱，而生产线刚刚停了下来，因为一个仍显示有货的物料已经用完。这种准确性差距不只是盘点问题；它是工厂和仓库其他问题生长的根源：以更高价格紧急采购、资金被呆滞库存占用，以及建立在从未准确过的成本核算之上的定价。《工厂与仓库数字化》系列第一篇指出差距在哪里产生，以及如何在一周内测出你自己的差距。
阅读约 7 分钟
工厂与仓库数字化2. 条码与扫描：在每一笔库存移动发生的当下完成记录
月末盘点无法弥合库存准确率缺口；它只是在错误决策已经做出之后告诉你缺口有多大。解决办法是在移动发生的地点和时刻就把它记录下来，而不是事后凭记忆补录。“工厂与仓库数字化”系列第二部分将介绍必须扫描的五类移动、为什么物料编码要先于采购任何硬件、RFID 在什么情况下物有所值，以及如何让仓管员真正使用设备，而不是绕开它。
阅读约 7 分钟
工厂与仓库数字化3. 生产订单：从原材料到成品全程追踪产出
当仓库的出入库通过扫码得到控制之后，更难的部分依然存在：原材料离开仓库与成品回到仓库之间究竟发生了什么。《工厂与仓库数字化》系列第三部分将讨论作为基础的物料清单、生产订单及其状态、在制品为什么会从账面上消失、如何记录废品而不是让它消融在盘点差异里，以及为什么在弄清一张订单的实际成本之前，你无法有把握地为产品定价。
阅读约 7 分钟
工厂与仓库数字化4. 何时补货、补多少：再订货点与安全库存
当库存移动在发生的那一刻被记录下来，生产订单也带有实际成本时，你终于拥有了能把采购从凭感觉决策变成计算的数据。《工厂与仓库数字化》系列第四部分介绍平均消耗、交货期及其波动、再订货点、安全库存、按重要性对物料分级、关键物料断货与慢动物料积压之间的区别，以及如何清理占用你资金的呆滞库存。
阅读约 7 分钟
工厂与仓库数字化5. 批次追溯：出问题时清楚每个批次的去向
数量已经得到控制，您也知道何时订货、订多少，但还剩下另一类问题：如果一件已经出厂的产品出现缺陷，您能否在几个小时内查明原材料来自哪个供应商，以及每一件产品分别被哪位客户收到？“工厂与仓库数字化”系列第五部分介绍批次号、逆向与正向追溯、有效期，以及一次您可以自己开展的模拟召回。
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工厂与仓库数字化6. 工厂与仓库中的电子发票：是集成，而不是打印
即使你已经知道每个批次去了哪里，仍有一个问题同样困扰着会计和仓管员：为什么发票与实际离开货架的货物对不上？问题在于，大多数工厂把电子发票当作流程结束时打印的一份单据，而它实际上是此前发生的一次库存移动的财务结果。“工厂与仓库数字化”系列第六部分将说明销售订单、出库和发票如何衔接，为什么让两套系统各自独立总会失败，以及如何处理退货和贷项通知单。
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工厂与仓库数字化7. 工厂数字化九十天路线图：从哪里开始，按什么顺序推进
你现在已经了解了准确率差距、扫码、生产订单、再订货点、批次追溯以及与发票的关联。剩下的是大多数项目栽跟头的那一环：顺序。所有事情同时推进是通往失败的最快路径，而在理清物料编码之前就购买系统是第二快的路径。“工厂与仓库数字化”系列的第七部分，也是最后一部分，将工作划分为三个三十天的阶段，并明确开始前需要记录的数字，以及之后用来管理运营的指标。
阅读约 7 分钟为您的企业配备 AI 助手1. 您的客户此刻正在 WhatsApp 上咨询，谁在回复？
在沙特阿拉伯，客户旅程不是从一通电话或一封电子邮件开始，而是从一条 WhatsApp 消息开始。从消息到达到回复发出之间的这段距离，正是大多数生意悄无声息流失的地方：没有投诉，没有异议，只有一位转身去找回复更快那家的客户。“为您的企业打造 AI 助手”系列第一部分将算清慢回复的代价，解释为什么招人解决不了问题，并指出旧式自动回复的局限所在。
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为您的企业配备 AI 助手2. AI 助手究竟是如何工作的？从固定回复到真正理解
第一部分说明了回复慢会让你流失客户。本部分打开这个黑箱：固定回复、关键词机器人和 AI 助手之间有什么区别？语言模型如何读懂客户用自己方言写的消息？专属于你公司的答案从哪里来？为什么既有快速便宜的助手，也有更深入、更昂贵的助手，哪一种适合你？这是一篇写给需要做决定的企业主的无术语解读。
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为您的企业配备 AI 助手3. 企业知识库：AI 助手的回答究竟从何而来
第二部分以一句话结尾：助手不是从互联网上找答案，而是根据你公司的知识来回答。那么，这些知识在实践中到底是什么？哪些内容应该放进去，哪些会把它污染？既然这些素材你早已全部拥有，原材料在哪里？又该如何让它保持鲜活，而不是两个月后就腐烂失效？这是一份写给老板的实用指南，帮助你拥有一个像最优秀员工那样回复客户的助手。
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为您的企业配备 AI 助手5. AI 助手与员工：各自的职责从哪里开始，何时由人工接手
第四部分以一项名为“升级转接”的控制措施收尾：助手不知道答案时，就把对话交给人工。真正的问题正是从这里开始。哪些对话根本不应该自动化？助手如何交接，才能不让客户重复一遍？又该如何向一个害怕被取代的团队介绍这一切？这一部分讲的是分工，而不是裁掉任何人。
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承包与维护数字化2. 工单管理：从 WhatsApp 消息到追踪每一个请求的系统
第一部分列出了工程承包和维保企业流失利润的七个环节，其中最大的一个是从未被登记的请求。本部分将详细堵住这个漏洞：一个请求如何变成带有编号、状态、负责人和响应时限承诺的工单；当客户提出异议、当你开票、当合同到期续签时，每个字段究竟有什么“用处”；以及一份有据可查的工单如何成为你付款申请的主心骨。
阅读约 7 分钟
承包与维护数字化5. 成本控制与工程进度款申请：掌握每个项目的真实利润率
前几篇理顺了运营：有记录的报修请求、已派发的上门服务、能自动生成工作的预防性维护计划。剩下的是决定生存而非效率的问题：这些工作到底赚不赚钱？本篇介绍如何将人工工时、备件、分包商和直接费用归集到项目编号下，并与工程量清单和合同金额进行对比；为什么变更单会在数月后决定争议的结果；以及如何管理质保金，和完成工作与收到款项之间的落差。
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承包与维护数字化6. 跨工地与技术人员车辆的备件与库存管理
第五部分把成本控制建立在一句话上：备件凭工单出库。本部分讨论让这句话真正可以执行的前提条件。如何把工地集装箱和技术人员的车辆当作真正的库存地点，而不是黑洞；为什么把备件搬上车是调拨而不是出库；如何为缺了就会停工的备件设定再订货点；为什么循环盘点胜过年底熬一个通宵；以及采购应当如何由消耗而不是印象来驱动。
阅读约 7 分钟
承包与维护数字化7. 管理者仪表盘：真正用来管理运营的 KPI 指标
前六部分理顺了运营：一条被登记的报修请求、一次被派出的上门服务、一份预防性维护计划、一笔计入工单号的成本、一个按工单领用的备件。最后这一部分把这一切汇集到一个几分钟就能读完的屏幕上：六个真正用来管理运营的指标、每个指标应当触发的行动、为什么背后没有决策的指标只是装饰而不是管理、人工智能今天在哪里真正有用而在哪里仍是营销，最后回到我们出发时的七个漏洞，为本系列收尾。
阅读约 7 分钟ERP 系统实用指南1. 什么是 ERP 系统？企业主为什么应该关心它？
大多数公司苦恼的不是系统太少，而是系统太多：一套会计软件、一张记录库存的电子表格、一本记录采购的笔记本，还有承载着一半决策的 WhatsApp 聊天记录。ERP 系列第一部分将解释这种系统究竟是什么、它能解决什么、又不能解决什么。
阅读约 6 分钟
ERP 系统实用指南2. 什么时候真正需要 ERP，什么时候不需要
第一部分以一个比价格或供应商更重要的问题结尾：你的问题是数据分散，还是流程本身不明确？第二部分回答实践层面的另一半：你确实已经超出电子表格能力的真实信号，以及现在购买系统属于过早且昂贵的错误的情形。
阅读约 6 分钟
ERP 系统实用指南5. ERP 的真实成本：远不止许可证价格
在第四部分中，我们权衡了选择系统的五项标准。第五部分揭开 ERP 在许可证价格之外的真实成本：三年内的实施、数据迁移、培训和维护，以及预算真正超支的地方。
阅读约 6 分钟
ERP 系统实用指南7. 如何成功实施ERP：阶段、数据迁移与变革管理
在第六部分，我们剖析了ERP项目为何失败。第七部分将这些教训转化为执行计划：调研与流程蓝图、伴随清洗的数据迁移、测试与验收、分阶段上线与密集支持期，以及大多数项目停滞的人的层面——负责人、高层支持与变革管理。
阅读约 6 分钟
ERP 系统实用指南8. 沙特 ERP 合规指南：电子发票、增值税与阿拉伯语本地化
在第七部分，我们把失败的教训变成了一份执行计划。第八部分设定了排在一切之前的那道门槛：合规。签约前你必须向任何系统提出的检查清单——覆盖两个阶段的电子发票、增值税及申报、阿拉伯语、从右到左显示与伊斯兰历、符合 PDPL 的数据驻留，以及与工资保护和社会保险挂钩的薪资——都应作为硬性要求，而不是附加项。
阅读约 6 分钟通往 2034 年世界杯之路1. 迈向 2034：为什么您的企业应从今天开始准备
国际足联已确认沙特阿拉伯为 2034 年世界杯东道主——这是沙特有史以来规模最大的盛事。为什么您的企业应该从今天开始准备，而不是在赛前几周才行动？本文是我们“充分利用技术”系列的第一篇，为您梳理备战的全貌。
阅读约 6 分钟
通往 2034 年世界杯之路5. 王国最大盛会中的客户数据、安全与合规
数百万访客的数据首先是一份责任，其次才是机遇。《通往 2034 年世界杯之路》系列的第五篇也是最后一篇，介绍《个人数据保护法》（PDPL）在实践中的要求、在旺季保障数据安全需要做些什么，以及如何把您收集的数据变成在赛事结束后依然有价值的资产。
阅读约 6 分钟
Q：运营的大脑1. 从门店到系统：Q 的故事，以及为什么智能折扣需要强大的技术
Q 是如何从一家折扣店转变为一个集成系统的？本文对一个引人注目的沙特现象进行分析解读，阐明为什么智能折扣不再关乎价格，而关乎系统。“Q：运营大脑”系列第 1 部分。
阅读约 6 分钟Q：运营的大脑2. 运营的大脑：POS 与库存如何实时驱动 Q 门店
任何一家现代门店的核心，都是一个实时掌握每一件商品、每一笔销售和每一项库存水平的系统。我们将解释 POS 与库存如何共同构成像 Q 这样的门店的运营大脑。敬请期待。
即将推出Q：运营的大脑3. 折扣引擎：如何有序地自动化价格与优惠（1+1、降价）
买一送一（1+1）、降价、怀旧价——这些优惠如何自动运行而不出错、不混乱？我们深入解析定价与折扣引擎。即将推出。
即将推出
从电子表格到系统4. 先迁移什么？一个让业务不停摆的数据迁移顺序
从电子表格转向系统，很少是因为系统不好而失败；失败的原因往往是公司在照常经营的同时试图一次性迁移所有东西。保护日常运营的顺序很简单：先迁移主数据——客户、商品、供应商——再迁移发票和订单等交易数据。两者之间是一个宣布了结束日期的并行运行期，而不是一个没有期限的阶段。《从电子表格到系统》系列的第四部分解释为什么要按这个顺序，以及如何管理过渡期，而不让团队的工作量永远翻倍。
阅读约 7 分钟
从电子表格到系统5. 权限管理：数据离开文件后，谁能看到什么
一个文件只有一种权限级别：谁打开它，谁就能看到里面的一切。工资、利润率和客户数据都放在同一张表里，摆在每一个收到副本的人面前。系统带给你的第一件东西不是更漂亮的界面，而是让每个人只看到属于自己的那一部分。“从电子表格到系统”系列第五篇讲述如何在不让工作陷入停滞的前提下设置权限，以及为什么客户数据以文件形式流转是一种法律风险，而不只是一个不整洁的习惯。
阅读约 7 分钟
从电子表格到系统6. 那些你过去每个月都要手工制作的报表
一份需要花两天才能拼凑出来的月度报表并不是报表，而是一场收集工作，等它完成时，它所描述的那个月早已过去。时间都花在了收集文件、统一格式和核对互相矛盾的数字上，而不是花在分析上；等数字终于出来时，需要这个数字的决策早已错过。“从电子表格到系统”系列第六部分将说明，为什么系统中的报表会变成对当下时刻的实时视图，以及哪些报表最值得优先实现自动化。
阅读约 7 分钟
从电子表格到系统7. 迁移后的头三十天：哪些环节会出问题
大多数从电子表格转向系统的项目，并不是在建设阶段失败的，而是在使用的第一个月失败的。数据已经迁移，界面也已就绪，可团队仍在角落里开着旧文件，数据中的缺口直到第一笔真实业务时才暴露出来，而不是在此之前，培训也只在上线当天做了一次，此后再未重复。“从电子表格到系统”系列第七部分将讨论这三十天里通常会出什么问题，以及一份帮助你平稳度过这段时间的计划。
阅读约 7 分钟