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学習シリーズ · 経営・意思決定 · 7レッスン

業務プロセスの自動化:手作業から自動で回るワークフローへ

社員がいまもソフト間でデータを書き写し、WhatsAppで承認を追いかけ、書類を手で入力し直しているすべてのサウジ企業のための実務シリーズ。どのプロセスを最初に自動化し、どう選ぶか、自動化の前にプロセスを実際の姿のまま可視化する方法、社内承認を権限上限・期限・エスカレーションを備えた経路に変える方法、人による確認を残したうえで社員に代わってシステムが書類を読むべき場面、コピー&ペーストをなくすためのシステム連携、個人データ保護法が求めるようにログと権限で自動化を管理する方法、そして作業を正しい順序に並べる90日計画を扱います。

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業務プロセスの自動化:手作業から自動で回るワークフローへ
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このシリーズのレッスン

  1. 01Process Automation: Where Should Your Business Start?Process automation starts with choosing the right process, not buying software. This first part of the series explains in plain words what automating a process means, gives you 4 criteria to choose your first process, and an exercise to score 10 repetitive tasks yourself this week.全7回中の第1回 · 7 min read · 英語
  2. 02自動化の前に業務フローを可視化:実際の動きどおりに描く業務を自動化する前に、その業務が実際にどう動いているかをそのまま可視化してください。混乱した業務を自動化しても、混乱が速くなるだけだからです。業務自動化シリーズの第 2 回では、実際に業務を担う人と一緒にフローを描くための 6 つの要素、ルールと習慣を切り分ける方法、そして各ステップを自分で計測する演習を紹介します。全7回中の第2回 · 7分で読めます
  3. 03社内承認の自動化:明確なルートと期限を決める社内承認の自動化とは、すべての申請が承認者、代理人、期限、記録を備えた決まったルートで進むようにすることです。業務自動化シリーズの第 3 回では、承認マトリクスからエスカレーションまで承認ルートを作る 4 つの要素と、直近 10 件の申請とそれぞれの待ち時間を追跡する演習を紹介します。全7回中の第3回 · 7分で読めます
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