Lernreihe · Führung & Entscheidungen · 7 Lektionen

Prozessautomatisierung: Von der manuellen Aufgabe zum laufenden Workflow

Eine praxisnahe Serie für jedes saudische Unternehmen, dessen Mitarbeitende noch Daten zwischen Programmen kopieren, Freigaben über WhatsApp hinterherlaufen und Dokumente von Hand abtippen: welche Prozesse zuerst automatisiert werden und wie man sie auswählt, wie man einen Prozess so abbildet, wie er tatsächlich abläuft, bevor man ihn automatisiert, wie interne Freigaben zu einem Ablauf mit Befugnisgrenzen, Fristen und Eskalation werden, wann das System ein Dokument statt eines Mitarbeiters liest, mit menschlicher Prüfung, wie Systeme verbunden werden, damit das Kopieren und Einfügen endet, wie Automatisierung mit Protokollen und Berechtigungen kontrolliert wird, wie es das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten verlangt, und ein Neunzig-Tage-Plan, der die Arbeit in die richtige Reihenfolge bringt.

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