Série pédagogique · Management et prise de décision · 7 leçons

Automatiser les processus : de la tâche au flux autonome

Une série opérationnelle pour toute entreprise saoudienne dont les équipes recopient encore des données d'un logiciel à l'autre, relancent les validations sur WhatsApp et ressaisissent les documents à la main : quels processus automatiser en premier et comment les choisir, comment cartographier un processus tel qu'il se déroule vraiment avant de l'automatiser, comment les validations internes deviennent un circuit avec des plafonds de délégation, des délais et une escalade, quand le système lit un document à la place d'un salarié avec une vérification humaine, comment relier les systèmes pour en finir avec le copier-coller, comment contrôler l'automatisation par des journaux et des permissions comme l'exige la loi sur la protection des données personnelles, et un plan de quatre-vingt-dix jours qui ordonne le travail correctement.

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