El 14 de octubre de 2026 WhatsApp lanzó las llamadas como invitado: envías un enlace de llamada, la otra persona lo abre en el navegador de un ordenador, escribe un nombre y se une, sin cuenta de WhatsApp y sin instalar ninguna aplicación. La llamada es gratuita, está cifrada de extremo a extremo, no tiene límite de tiempo y sirve para llamadas 1:1 o grupales de hasta 32 personas, y nadie entra sin la aprobación del anfitrión. Para una empresa en Arabia Saudí, esto significa que una reunión rápida con un cliente, un proveedor o un candidato a un puesto ya no requiere una licencia de una herramienta de reuniones ni que la otra parte use WhatsApp. Esta semana, decide qué número creará los enlaces en nombre de tu empresa y haz una llamada de prueba con un cliente antes de depender de ello.

¿Qué anunció exactamente WhatsApp?

Según el anuncio oficial en el blog de WhatsApp, cualquier usuario puede ahora invitar a cualquier persona a una llamada de WhatsApp, incluso a alguien sin cuenta. Los detalles, tal como se anunciaron:

  • Sin cuenta y sin aplicación: el invitado abre el enlace en el navegador de un ordenador y solo escribe un nombre.
  • Hasta 32 personas: llamadas 1:1 o grupales, sin un límite de tiempo que corte la reunión.
  • Aprobación del anfitrión: los invitados esperan en una sala de espera hasta que el anfitrión los admite, y pueden ser expulsados en cualquier momento.
  • Límites para invitados: los invitados no pueden ver los números de teléfono de los participantes, enviar mensajes ni añadir a nadie a la llamada.
  • Herramientas para invitados: compartir la pantalla del ordenador, levantar la mano y 2 reacciones (pulgar arriba y corazón).
  • Solo los titulares de cuenta crean enlaces: un enlace de llamada solo puede crearlo alguien con cuenta de WhatsApp.

WhatsApp también dijo que más adelante este año lanzará integraciones con Google Calendar y Outlook, para que un enlace de llamada de WhatsApp pueda añadirse a una invitación de reunión mediante un complemento de calendario.

¿Cómo se crea un enlace de llamada en 3 pasos?

  1. Abre la pestaña Llamadas en WhatsApp y toca el icono +.
  2. Crea un enlace de llamada y envíalo por correo electrónico o mensaje a las personas que quieras.
  3. Cuando empiece la llamada, admite a los invitados desde la sala de espera por su nombre, y nunca admitas un nombre que no reconozcas.

Un punto a tener en cuenta: el anuncio menciona específicamente el navegador de un ordenador. Si tu cliente intentará unirse desde un teléfono sin la aplicación, pruébalo tú mismo antes de la reunión importante en lugar de descubrir el problema delante de él.

¿En qué ayuda esto a tu empresa?

  • Clientes e inversores en el extranjero: un cliente en Europa o Estados Unidos que no usa WhatsApp ahora puede unirse a tu reunión desde un enlace en su bandeja de entrada.
  • Demostraciones de productos o sistemas: los invitados pueden compartir su pantalla, así que un proveedor puede mostrarte un archivo paso a paso, o tú puedes enseñarle tu sistema a un cliente.
  • Primeras entrevistas de trabajo: el candidato no necesita dar un número personal de WhatsApp y no ve los números del panel.
  • Reuniones con proveedores: una opción gratuita para una reunión corta que no justifica otra licencia de una herramienta de reuniones.

No lo confundas con la API de WhatsApp Business: estas llamadas se hacen desde la pestaña Llamadas de la propia aplicación, no son mensajes a través de la API que, como explicamos en nuestro artículo sobre los precios de las respuestas de la API de WhatsApp, cuestan 4 halalas por respuesta después de las primeras 1.000 de cada número al mes.

Lo que esta función no resuelve

Facilita unirse a una llamada, pero no convierte WhatsApp en una plataforma de reuniones para empresas. El anuncio no menciona ninguna administración central de las cuentas del personal, ningún registro unificado de reuniones ni ninguna conexión con tu CRM. El anfitrión sigue necesitando una cuenta, así que si cada empleado crea enlaces desde un número personal, la relación con el cliente se queda en el teléfono de ese empleado, no en la empresa, y se va con él. Y si ese número es bloqueado, todas sus reuniones se detienen, un riesgo que tratamos en nuestro artículo sobre los bloqueos de cuentas de WhatsApp.

La visión de Origami

Lo vemos como una reducción real de la fricción de una primera reunión: los clientes en Arabia Saudí ya están en WhatsApp, y los clientes en el extranjero ahora pueden unirse con un enlace. Para una pequeña empresa, esto significa reuniones más baratas y más rápidas de organizar sin adoptar una herramienta nueva.

Pero la decisión correcta es organizativa antes que técnica: un número de la empresa, o números de trabajo definidos, crean los enlaces; una regla sencilla para admitir a los invitados por su nombre; y el resultado de cada reunión registrado en tu sistema, no en la memoria de un empleado. La herramienta es gratuita. El desorden que deja sin reglas no lo es.

Conclusión: qué hacer esta semana

  • Elige el número de trabajo que creará los enlaces de llamada en nombre de la empresa, en lugar de números personales.
  • Haz una llamada de prueba con un cliente o un compañero desde el navegador de un ordenador, incluida la función de compartir pantalla.
  • Escribe la regla de admisión: solo entra un nombre que se espera en la invitación.
  • Registra un resumen de cada reunión con clientes en tu CRM o en el expediente del proyecto.
  • Si tus reuniones empiezan en Outlook o Google Calendar, atento a la integración con el calendario prevista para más adelante este año.

Si tus conversaciones con clientes en WhatsApp están dispersas en los teléfonos del personal y quieres unificarlas en un solo sistema, habla con el equipo de Origami.

Fuentes