El 26 de octubre de 2026, el Ministerio del Interior de Arabia Saudí lanzó Absher Travel for Visitors en la aplicación Absher, para los ciudadanos de los 6 Estados del CCG y otros visitantes que llegan por todos los pasos fronterizos terrestres del Reino, según la Agencia de Prensa Saudí. Hoy es opcional y será obligatorio 6 meses después del lanzamiento, es decir, hacia finales de abril de 2027. Si tus clientes, invitados o socios viajan en coche desde Baréin, los Emiratos, Kuwait, Catar u Omán, el paso práctico es sencillo: añade Absher Travel for Visitors a tu confirmación de reserva o invitación antes de que tu invitado lo descubra en la frontera. Explicamos el principio operativo detrás de Absher Travel en nuestro artículo del 26 de agosto; este trata del nuevo plazo y de lo que tu empresa debe hacer antes.

¿Qué se anunció exactamente hoy?

Según el anuncio oficial, el servicio permite completar los trámites y requisitos de viaje de forma digital antes de llegar al paso fronterizo, incluido el registro de los datos del viajero y del vehículo y la contratación del seguro del vehículo. Se lanzó con 8 socios: el Ministerio de Asuntos Exteriores, el Ministerio de Turismo, la Autoridad Saudí de Datos e Inteligencia Artificial (SDAIA), la Autoridad de Zakat, Impuestos y Aduanas (ZATCA), la Comisión de Comunicaciones, Espacio y Tecnología (CST), la Autoridad de Seguros, la Dirección General de Pasaportes y la Seguridad Pública.

El ministerio describió 4 pasos:

  • Abrir Absher Travel for Visitors en la aplicación Absher antes del viaje.
  • Elegir la nacionalidad e introducir el número de móvil y el tipo de documento.
  • Indicar el paso fronterizo y la fecha prevista de viaje.
  • Completar los datos del viajero, del vehículo y del seguro.

¿A quién le importa esto en los negocios?

El servicio está dirigido al visitante, pero su experiencia en la frontera se convierte en su primera impresión de ti. Afecta directamente a cualquier empresa que recibe invitados que cruzan una frontera terrestre en coche:

  • Hoteles, apartamentos con servicios y resorts, sobre todo en la Provincia Oriental y las regiones fronterizas.
  • Organizadores de eventos, ferias y conferencias que invitan a participantes del Golfo.
  • Empresas que reciben a clientes o socios del CCG para reuniones y entregas.
  • Clínicas y centros de servicio que atienden con cita a visitantes de países vecinos.

El anuncio oficial habla de los visitantes y sus vehículos; no detalla el transporte comercial de mercancías ni a los conductores de camiones. Si tu empresa mueve mercancías por la frontera, no te bases en esta noticia y consulta directamente a la autoridad competente.

El servicio no es nuevo para ciudadanos y residentes

El 13 de marzo de 2024, la Dirección General de Pasaportes lanzó una versión mejorada de Absher Travel en la Calzada del Rey Fahd, que permitía pagar el peaje de la calzada y asegurar el vehículo antes de llegar, con verificación automática de vehículos mediante la aplicación Absher y verificación de ubicación mediante la aplicación Nafath. Entonces era opcional para ciudadanos y residentes. Lo nuevo hoy es que la misma idea llega a los visitantes en todos los pasos terrestres, con una fecha firme para que sea obligatoria. Tu personal saudí y residente quizá ya la conozca; tu invitado del Golfo quizá oiga hablar de ella por primera vez.

3 pasos para tu empresa antes de abril de 2027

  • El mensaje de confirmación: añade una línea a tu mensaje de reserva o invitación que mencione Absher Travel for Visitors y diga que los datos del viajero, del vehículo y del seguro se completan en la aplicación antes de llegar. Envíalo con días de antelación, no el mismo día.
  • Un campo en tu sistema: si usas un sistema de reservas o un CRM, añade un campo de modo de llegada (avión o carretera) para saber quién necesita el recordatorio en lugar de enviarlo a todos.
  • Tu recepción: informa a recepción y atención al cliente sobre el servicio y su nombre exacto, para que respondan sin adivinar a un invitado que llama desde la carretera.

No esperes a la fecha obligatoria. Los 6 meses opcionales son el momento en que tus invitados aprenden el paso sin presión, y una empresa que se lo recuerda pronto da imagen de organizada.

La visión de Origami

Lo vemos como parte de una tendencia clara: los trámites públicos se trasladan a antes de la llegada, y la aplicación, no el mostrador, pasa a ser el punto de partida. Una empresa que diseña el recorrido de sus clientes con la misma lógica, recogiendo datos y recordando los requisitos antes de la cita, gana dos veces: el invitado llega más rápido y el recepcionista no pierde tiempo explicando lo que podía haberse enviado antes.

En los sistemas que construimos, este tipo de recordatorio no es un gran proyecto: un campo en la reserva, una plantilla de mensaje y una regla de envío antes de la cita. Si quieres integrarlo en tu sistema de reservas o de clientes, consulta nuestros servicios o contáctanos.

En resumen

Absher Travel for Visitors está disponible desde hoy y será obligatorio en 6 meses. Si tus invitados llegan por carretera desde el Golfo, añade el paso a tu mensaje de confirmación esta semana, marca en tu sistema las llegadas por carretera y da a tu recepción una respuesta clara. Para el transporte comercial de mercancías, acude a la autoridad competente.

Fuentes