اگر آپ کی کمپنی WhatsApp Business، Facebook پیج، Instagram بزنس اکاؤنٹ استعمال کرتی ہے یا Meta کے ذریعے اشتہارات چلاتی ہے تو آپ کے پاس 7 دن ہیں۔ 30 اکتوبر 2026 کو Meta کی تازہ کردہ تجارتی شرائط نافذ ہو رہی ہیں، جن میں آپ کی کمپنی Meta کو اجازت دیتی ہے کہ وہ کرالر اور بوٹس جیسے خودکار سافٹ ویئر کے ذریعے آپ کی ویب سائٹ کے مواد تک رسائی حاصل کرے، اسے انڈیکس کرے اور جمع کرے تاکہ اپنی اشتہاری اور کاروباری مصنوعات تیار کر سکے۔ انکار کا کوئی بٹن نہیں: اس تاریخ کے بعد ان سروسز کا کاروباری استعمال جاری رکھنا قبولیت سمجھا جائے گا۔ اس ہفتے کا عملی قدم: اپنی کمپنی کے تمام Meta اکاؤنٹس کی فہرست بنائیں، ویب سائٹ پر عوامی طور پر موجود مواد کا جائزہ لیں، اور طے کریں کہ robots.txt میں کیا بلاک کرنا ہے۔

بالکل کیا بدل رہا ہے؟

Meta کی تجارتی شرائط کا موجودہ ورژن 6 مارچ 2024 سے نافذ ہے، اور اب اس پر یہ نوٹس موجود ہے کہ اپ ڈیٹ 30 اکتوبر 2026 سے مؤثر ہو گی۔ نئے ورژن میں 9 سیکشن ہیں، اور تین اضافے سب سے اہم ہیں:

  • آپ کی ویب سائٹ تک خودکار رسائی: سیکشن 1 کہتا ہے کہ آپ Meta یا اس کی جانب سے کام کرنے والے کسی بھی فریق کو ویب اسکریپر، بوٹس، اسپائیڈرز اور کرالر جیسے خودکار سافٹ ویئر استعمال کرنے اور ٹیسٹ کریڈینشلز بنانے کی اجازت دیتے ہیں، تاکہ وہ آپ کی مصنوعات اور خدمات سے منسلک ڈومینز اور صفحات تک رسائی حاصل کرے، انہیں انڈیکس، کیش، تجزیہ اور جمع کرے۔
  • AI کی غلطیاں آپ کے ذمے: سیکشن 5 تسلیم کرتا ہے کہ AI فیچرز غلطی کر سکتے ہیں، اور کہتا ہے کہ ان فیچرز اور ان سے بننے والے کسی بھی مواد کے لیے صرف آپ ذمہ دار ہیں اور تمام خطرات آپ اٹھاتے ہیں۔
  • استعمال جاری رکھنے سے قبولیت: سیکشن 7 کہتا ہے کہ اپ ڈیٹ کے نوٹس کے بعد کوئی بھی کاروباری استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ نئی شرائط کا پابند ہونے پر متفق ہیں۔

کیا یہ آپ کی کمپنی پر لاگو ہوتا ہے؟

تقریبا یقینی طور پر۔ شرائط کاروباری استعمال کی وسیع تعریف کرتی ہیں: اشتہارات یا مارکیٹنگ پیغامات چلانا، مصنوعات بیچنا یا درج کرنا، پروڈکٹ کیٹلاگ بنانا، پیج کا انتظام کرنا، اور Ads Manager یا Meta Business Suite جیسی کسی بھی کاروباری پروڈکٹ کا استعمال۔ WhatsApp Business پر گاہکوں کو جواب دینے والی دکان اور Instagram پیج چلانے والا ریسٹورنٹ، دونوں اس تعریف میں آتے ہیں۔ The Register کے مطابق صرف WhatsApp اور Messenger میں تقریبا 1 ملین کاروبار Meta کے AI ایجنٹس استعمال کرتے ہیں۔ صرف ذاتی مقاصد کے لیے استعمال ہونے والے ذاتی اکاؤنٹس اس کے دائرے سے باہر ہیں۔

اگر آپ اس مہینے اپنی WhatsApp Business سبسکرپشنز کا جائزہ لے رہے ہیں تو WhatsApp Business کے ماہانہ تصدیقی پلانز پر ہمارا مضمون بھی پڑھیں، کیونکہ آپ جو بھی پلان منتخب کریں، نئی شرائط اکاؤنٹ پر لاگو ہوتی ہیں۔

کیا Meta آپ کی ویب سائٹ کے مواد پر اپنا AI ٹرین کرے گا؟

پری ویو صفحے کا موجودہ انگریزی متن کہتا ہے کہ مقصد Meta کی اشتہاری اور کاروباری مصنوعات فراہم کرنا، تیار کرنا، بہتر بنانا، ان پر تحقیق کرنا اور انہیں برقرار رکھنا ہے، اور ٹریننگ کا واضح ذکر نہیں کرتا۔ لیکن National Law Review کے تجزیے کے مطابق Meta نے تنقید کی لہر کے بعد امریکی انگریزی ورژن سے train کا لفظ ہٹا دیا، دوسری زبانوں کے ورژنز میں یہ 18 اور 19 اکتوبر تک موجود تھا، اور تیار کرنا کا لفظ اتنا وسیع ہے کہ اس میں ٹریننگ بھی شامل ہو سکتی ہے۔ اس سے بھی واضح Meta کا ویب کرالرز پر سرکاری صفحہ ہے: Meta-ExternalAgent کرالر بنیادی AI ماڈلز کو ٹرین کرنے یا مواد انڈیکس کر کے مصنوعات بہتر بنانے کے لیے ہے۔ مختصر یہ کہ امکان حقیقی ہے، اور فیصلہ robots.txt کے ذریعے آپ کے ہاتھ میں ہے۔

30 اکتوبر سے پہلے کیا کریں

  • اپنے اکاؤنٹس کی فہرست بنائیں: ہر Facebook پیج، Instagram بزنس اکاؤنٹ، WhatsApp Business نمبر، اشتہاری اکاؤنٹ اور پروڈکٹ کیٹلاگ، اور انہیں کون چلاتا ہے، ملازمین یا مارکیٹنگ ایجنسیاں۔
  • منسلک ویب سائٹس کی نشاندہی کریں: آپ کی مرکزی ویب سائٹ، آن لائن اسٹور اور کوئی بھی سب ڈومین جس کا لنک آپ کے اکاؤنٹس یا اشتہارات میں ہے۔
  • حساس مواد عوامی صفحات سے ہٹائیں: کوٹیشنز، اندرونی PDF اور کھلے شیئر لنکس حقیقی لاگ اِن کے پیچھے ہونے چاہئیں، نہ کہ صرف کسی غیر درج لنک کے پیچھے۔
  • robots.txt کی پالیسی طے کریں: اگر آپ نہیں چاہتے کہ آپ کی ویب سائٹ کا مواد Meta کے ماڈلز کی ٹریننگ میں استعمال ہو تو یہ دو لائنیں شامل کریں:
User-agent: meta-externalagent
Disallow: /

facebookexternalhit کو بلاک نہ کریں: جب کوئی گاہک WhatsApp پر آپ کی پروڈکٹ کا لنک شیئر کرتا ہے تو تصویر اور عنوان یہی لاتا ہے۔ یاد رکھیں کہ Meta کے مطابق تبدیلیاں لاگو ہونے میں 24 گھنٹے تک لگ سکتے ہیں، اور FacebookExternalHit اور Meta-ExternalFetcher مخصوص حالات میں فائل کو نظرانداز کر سکتے ہیں، اس لیے robots.txt ایک اشارہ ہے، تالا نہیں۔

  • AI کے جوابات کا جائزہ لیں: اگر آپ نے WhatsApp یا Messenger میں خودکار جوابات فعال کیے ہیں تو قیمت، رقم کی واپسی اور وارنٹی پر ان کے جوابات گاہک تک پہنچنے سے پہلے جانچیں، کیونکہ ان کی غلطیاں اب آپ کی ذمہ داری ہیں۔
  • تاریخ کے ساتھ ایک کاپی محفوظ کریں: موجودہ اور نئی شرائط کمپنی کے ریکارڈ میں محفوظ کریں، اور مارکیٹنگ ایجنسیوں کے معاہدوں میں ایک شق شامل کریں جو آپ کے نام سے شائع ہونے والے مواد پر ان کی ذمہ داری طے کرے۔

Origami کا نقطہ نظر

زیادہ تر سعودی کمپنیوں کے لیے Meta کو چھوڑنا ممکن نہیں؛ ان میں سے بہت سی کے لیے WhatsApp کسٹمر سروس کا پہلا ذریعہ ہے۔ اس لیے ہم چھوڑ دینے کو حل نہیں سمجھتے۔ اپنی ویب سائٹ کو ایسا اثاثہ سمجھیں جس کے آپ مالک ہیں اور جس پر آپ کا کنٹرول ہے: جو عوامی ہے وہ جان بوجھ کر عوامی ہو، جو نجی ہے وہ واقعی محفوظ ہو، اور کرالرز کا فیصلہ اتفاق سے نہیں بلکہ سوچ سمجھ کر robots.txt میں لکھا جائے۔

AI کی ذمہ داری والی شق جتنی نظر آتی ہے اس سے زیادہ اہم ہے۔ گاہک سے ایسی رعایت کا وعدہ کرنے والا خودکار جواب جو موجود ہی نہیں، اب صرف آپ کی کمپنی کی غلطی ہے۔ اگر آپ اپنے ڈیٹا پر کنٹرول برقرار رکھنے کے لیے اپنی ویب سائٹ، robots.txt اور WhatsApp Business انٹیگریشن کا جائزہ چاہتے ہیں تو ہم سے رابطہ کریں۔

خلاصہ

تاریخ 30 اکتوبر 2026 ہے، اور سروسز کا استعمال جاری رکھنے پر قبولیت خودبخود ہو جاتی ہے۔ اس ہفتے اپنی تکنیکی ٹیم کے ساتھ ایک گھنٹہ مختص کریں: اکاؤنٹس کی فہرست بنائیں، عوامی صفحات صاف کریں، robots.txt اپ ڈیٹ کریں اور AI کے جوابات جانچیں۔ ان اقدامات پر تقریبا کوئی خرچ نہیں آتا اور یہ آپ کو بعد کی حیرانی سے بچاتے ہیں۔

ذرائع