Skip to content

Learning series · Sales & collections · Уроков: 7

Цифровые продажи: от коммерческого предложения до оплаты

Операционная серия для каждой компании, которая продаёт другим компаниям с отсрочкой платежа, от строительства, заводов и дистрибьюторов до управляющих недвижимостью, отелей и сервисных компаний: где деньги застревают между предложением и оплатой; как цены и скидки превращаются из обещания по телефону в полномочие, которое соблюдает система; как установить кредитный лимит и обеспечение до продажи в рассрочку; почему счёт должен начинаться с подписанной поставки, а не с заказа клиента; почему оплата задерживается, когда счёт опаздывает или у спора нет ответственного; как вести контроль сроков задолженности по графику, а не по памяти; и как сверять поступления и видеть свой денежный поток с помощью плана на девяносто дней.

Начать серию
Цифровые продажи: от коммерческого предложения до оплаты
Опубликовано 7 из 7

Все уроки

  1. 01От коммерческого предложения до оплаты: где застревают деньги, прежде чем поступитьКрупный клиент платит с опозданием, и выясняется, что счёт так и не дошёл до нужного человека или что количество либо скидка оспариваются. Первая часть серии «Цифровизация продаж» описывает продажу с отсрочкой платежа как семь этапов, от коммерческого предложения до сопоставленного поступления, называет типичный сбой на каждом из них, объясняет, почему это проблема устройства процесса, а не клиента или команды, и даёт упражнение, которое поможет понять, где вы находитесь на этой неделе, без новых инструментов.Часть 1 из 7 · 7 мин чтения
  2. 02Согласование коммерческих предложений и скидок: одна цена, которую знают всеСогласование коммерческих предложений и скидок работает на одном прайс-листе, пронумерованных версиях предложений и матрице согласования скидок, которую обеспечивает система. Вторая часть серии «Цифровизация продаж» показывает, как согласующий видит маржу до отправки предложения, как специальная цена для одного клиента превращается в соглашение с датой окончания и почему скидка, обещанная после счёта, становится корректировочным документом (кредит-нотой) со сроком.Часть 2 из 7 · 7 мин чтения
  3. 03Кредитный лимит клиента и гарантии при продаже с отсрочкой платежаКредитный лимит клиента — это сумма, которую владелец устанавливает для каждого клиента, и система проверяет её при каждом заказе и каждой поставке, прежде чем вы продадите с отсрочкой. Третья часть цикла «Цифровизация продаж» рассказывает о карточке клиента и двух бесплатных официальных проверках, о том, как превышение лимита становится зафиксированным согласованием, а не телефонным звонком, о гарантиях, из которых может выбирать владелец, включая предоплату, банковскую гарантию и электронный простой вексель на платформе Nafith, и о том, как подрядчики отслеживают авансы и гарантийные удержания.Часть 3 из 7 · 7 мин чтения
  4. 04Подтверждение доставки: счёт начинается с подписи о приёмкеПодтверждение доставки — это накладная, подписанная уполномоченным получателем у клиента, и счёт формируется из неё, а не из заказа на продажу. Четвёртая часть серии «Цифровизация продаж» рассказывает, что фиксирует накладная, оформленная на телефоне, от количества и подписи до времени и фото, как учитываются частичные поставки и отказы от позиций, как клиент подтверждает завершённую услугу, а инженер утверждает акт выполненных работ, как это подтверждение превращается в черновик счёта без повторного ввода и что говорит саудовский Закон о доказательствах о цифровых доказательствах.Часть 4 из 7 · 7 мин чтения
  5. 05Почему клиенты платят с опозданием: счета-фактуры вовремя, споры под учётомКлиенты часто платят с опозданием, потому что счёт-фактура ушёл поздно, попал к тому, кто не может его утвердить, или несёт спор, за который никто не отвечает. Пятая часть цикла «Цифровизация продаж» рассказывает о сроках выставления налогового счёта-фактуры и ежемесячного сводного счёта-фактуры по Исполнительному регламенту НДС, о том, почему счёт-фактуру после выставления исправляют своевременной кредит-нотой или дебет-нотой, а не удаляют, и о том, как журнал споров даёт каждому возражению ответственного, причину и дату, чтобы неоспариваемая часть счёта-фактуры оставалась к взысканию.Часть 5 из 7 · 7 мин чтения
  6. 06Отчет о старении дебиторской задолженности: взыскание по графику, а не по памятиОтчет о старении дебиторской задолженности распределяет каждый неоплаченный счет по возрасту, отсчитанному от срока оплаты; календарь взыскания определяет, что происходит с каждым счетом и когда. Шестая часть серии «Цифровизация продаж» рассказывает о возрастных интервалах, которые задает владелец, о напоминаниях до срока, в день срока и после него, об эскалации и приостановке новых поставок, о журнале звонков с обещаниями оплаты, о ежемесячной выписке для клиента, о том, что говорит закон о неоплаченном простом векселе, и об условиях статьи 40 Исполнительного регламента по НДС для уменьшения начисленного НДС по долгу, который так и не был взыскан.Часть 6 из 7 · 7 мин чтения
  7. 07Разноска платежей и 90-дневный план цифровизации продажРазноска платежей сопоставляет каждый перевод, поступивший на ваш счёт, со счетами, которые он оплачивает, чтобы вы никогда не требовали оплаты с клиента, который уже заплатил. Седьмая и заключительная часть серии «Цифровизация продаж» рассматривает три случая, которые запутывают сопоставление, и четыре инструмента, которые их решают, понедельный обзор денежных средств в сравнении с платежами поставщикам и 90-дневный план цифровизации продаж в таком порядке, который ни на один день не останавливает продажи.Часть 7 из 7 · 7 мин чтения

Want to apply this in your business?

In a free twenty-minute session we learn where you stand and suggest where to start.

Other series

Customer relations & serviceУроков: 7

Цифровизация CRM: от первого запроса до постоянного клиента

Практическая серия для каждой саудовской компании, которая получает запросы клиентов в WhatsApp, по телефону и на личные мобильные продавцов: где клиент теряется между первым сообщением и сделкой, как у каждого клиента появляется единая карточка, известная всем, как каналы объединяются в один ящик с ответственным и сроком ответа, как потенциальные клиенты проходят понятные этапы вместо того, чтобы держаться в памяти, как жалобы и заявки на обслуживание становятся тикетом, который закрывается после подтверждения клиента, как маркетинговые сообщения отправляются с зафиксированным согласием, как требует Закон о защите персональных данных, и план на девяносто дней, который выстраивает работу в правильном порядке.

Начать серию

Human resourcesУроков: 7

Цифровизация HR: от найма до окончания службы

Практическая серия для каждой саудовской компании, которая ведёт персонал в таблицах и сообщениях WhatsApp: куда на самом деле уходит время отдела кадров, как личное дело сотрудника и его договор становятся единым источником данных, как построить учёт посещаемости и смен, которому доверяют все, как отпуска и заявки проходят по понятному маршруту согласования, как ежемесячно закрывать расчёт зарплаты от учёта времени до банковского перевода без сюрпризов, как завершать трудовые отношения с выплатой вознаграждения, окончательным расчётом и возвратом имущества без споров, и план на девяносто дней, который выстраивает работу в правильном порядке.

Начать серию

Technology & AIУроков: 7

Как модернизировать устаревшую систему с помощью ИИ?

Практическая серия для каждой саудовской компании, которая всё ещё зависит от устаревшей системы — она работает, но стала дорогой или рискованной: как понять, что системе нужна модернизация, как провести инвентаризацию систем до любого решения, как ИИ извлекает бизнес-правила, скрытые в старом коде, когда переписывать, переносить или заменять, как тестировать и переходить без остановки бизнеса и куда уходят ваши данные во время модернизации, на живом примере AWS Transform от Amazon.

Начать серию