TASI сегодня входит в число самых популярных поисковых запросов в Саудовской Аравии: рынок проводит первую сессию после праздника Национального дня. Чего не показывает экран котировок, так это сколько заявок не ввел ни один человек: председатель Управления рынка капитала (CMA) заявил, что на алгоритмическую торговлю приходится около четверти оборота саудовского рынка, а на цифровую торговлю — более 90%.

Именно поэтому регулятор пишет четкие правила для любого алгоритма, который принимает решения о чужих деньгах. Эти правила полезны вам, даже если вы никогда не покупали акции, потому что ваш бизнес почти наверняка использует программы, которые каждый день принимают решения от его имени, без каких-либо сопоставимых условий.

Что CMA требует от алгоритмов

В марте 2026 года совет CMA утвердил регуляторную основу для услуг робо-эдвайзинга, при которых лицензированная организация управляет инвестициями клиента с помощью алгоритмов и технологических инструментов по заранее заданным стратегиям. Согласно материалу Argaam, организация обязана:

  • Поддерживать системы и процедуры контроля, обеспечивающие надежность и эффективность ее алгоритмов и технологических инструментов.
  • Проводить периодическое тестирование для проверки их эффективности не менее чем за 10 дней до того, как клиенты получат доступ.
  • Заранее уведомлять CMA о своих стратегиях, объясняя, как формируются портфели, как отбираются активы и каковы правила распределения и ребалансировки.
  • Раскрывать на своей платформе роль алгоритмов, используемые механизмы и связанные с ними риски — честно, ясно, точно и без введения в заблуждение.
  • Зарегистрировать ответственного за ИТ, который управляет технологическими системами, лежащими в основе услуги, и контролирует их.

Обратите внимание на логику: тестировать до того, как клиент что-либо увидит, записывать правила так, чтобы третья сторона могла им следовать, прямо говорить, что решение принимает машина, и ставить за результатом конкретного человека.

Ваш бизнес тоже использует алгоритмы, только без условий

Алгоритмы существуют не только в инвестиционных фондах. Любое правило в вашей программе, которое принимает решение без участия человека, на практике является алгоритмом:

  • Правило ценообразования, которое меняет цену в зависимости от количества, филиала или клиента.
  • Автоматическая скидка, срабатывающая при определенных условиях в вашем интернет-магазине.
  • Кредитный лимит, который одобряет или отклоняет покупку в кредит.
  • Заказ на закупку, автоматически создаваемый, когда запас падает ниже порога.
  • ИИ-ассистент, отвечающий клиентам в WhatsApp или на вашем сайте.
  • Автоматический расчет удержаний в зарплатной ведомости.

Разница в том, что ни один регулятор не ловит ошибку в этих правилах до запуска. Первым ее замечает клиент: счет с неправильной ценой, скидка, дважды примененная к одному заказу, автоматический ответ, пообещавший то, чего вы не предлагаете.

Четыре меры контроля, которые стоит позаимствовать у CMA

1. Тестируйте до того, как это увидит клиент. Каждое новое правило и каждое изменение существующего сначала запускается в тестовой среде на реалистичных данных вместе с пограничными случаями: нулевое количество, клиент без истории, две скидки на один и тот же товар, заказ в последнюю минуту акции. Промежуток между успешным тестом и запуском дает вам время увидеть то, что вы упустили.

2. Записывайте правило так, чтобы его мог прочитать не программист. CMA требует объяснять стратегию и ее критерии. Требуйте того же от своей команды или подрядчика: каковы входные данные правила, где проходят его границы и когда оно не применяется. Правило, которое не может прочитать ваш руководитель отдела продаж, — это правило, которое никто не может проверить.

3. Сообщайте, когда с клиентом работает машина. Если ответ в чате автоматический, скажите об этом прямо и предложите простой способ связаться с человеком. Клиенты принимают машины; они не принимают, когда потом выясняется, что они вели переговоры с программой.

4. Назначьте одного человека на каждое правило. Не отдел и не подрядчика, а конкретное имя: того, кто следит за результатами правила, получает оповещение, когда оно отклоняется, и имеет полномочия немедленно его отключить. Мы бы добавили кое-что от себя: каждое правило, затрагивающее деньги, получает жесткий верхний предел и выключатель, для которого не нужен разработчик.

Взгляд Origami

Мы воспринимаем правила CMA как концентрированный опыт отрасли, которая заплатила за поспешную автоматизацию раньше всех остальных. Другие отрасли в Саудовской Аравии движутся в том же направлении, особенно по мере того, как ИИ-ассистенты приходят в обслуживание клиентов, продажи и закупки. Компания, которая формирует эти привычки сейчас, опережает любое будущее регулирование, а не догоняет его в спешке.

В системах, которые мы создаем, каждое автоматическое правило, затрагивающее цену, деньги или ответ клиенту, рассматривается как отдельный компонент — с тестами, журналом изменений, ответственным и выключателем. Это не замедляет работу. Это превращает изменение правила в разгар сезона в безопасное решение, а не в азартную игру.

Вывод: один шаг на этой неделе

Составьте список всего, что ваша программа решает без человека, и выберите одно правило, которое напрямую затрагивает деньги или клиента. Затем задайте четыре вопроса:

  • Когда его тестировали в последний раз и на каких случаях?
  • Может ли человек без технической подготовки объяснить, что оно делает?
  • Знает ли клиент, что решение приняла машина?
  • Кто отключит его, если что-то пойдет не так, и сколько времени это займет?

Если на два из этих вопросов нет четкого ответа, именно это правило нужно проверить первым.

Источники