Mengunci obrolan ChatGPT dengan PIN 4 digit: admin perusahaan Anda tidak bisa membukanya, dan reset PIN menghapusnya selamanya

Pada 20 Oktober 2026, OpenAI mulai meluncurkan obrolan terkunci di ChatGPT: pengguna bisa menyembunyikan percakapan apa pun dari riwayat dan pencarian, dan percakapan itu hanya bisa dibuka dengan PIN 4 digit, Face ID, atau Touch ID. Fitur ini tersedia di 7 paket, termasuk Business dan Enterprise, dan admin ruang kerja tidak bisa menonaktifkannya, membuka obrolan terkunci, atau mereset PIN karyawan. Jika karyawan lupa PIN lalu mereset-nya, semua obrolan terkunci dan filenya terhapus selamanya, dan dukungan OpenAI tidak bisa memulihkannya. Karena itu pemilik bisnis butuh satu aturan tertulis: konten kerja tidak pernah dikunci tanpa salinan yang diketahui tim, dan obrolan karyawan diserahkan sebelum ia keluar.

Apa yang sebenarnya dilakukan obrolan terkunci

Menurut halaman bantuan resmi OpenAI, fitur ini memindahkan percakapan terkunci dari riwayat biasa, obrolan yang disematkan, dan hasil pencarian ke area khusus di dalam Proyek bernama Locked chats. Obrolan dikunci dari menu tiga titik di sebelahnya, lalu Lock chat. Pertama kali, pengguna membuat PIN 4 digit yang terikat pada seluruh akun OpenAI-nya, bukan pada satu ruang kerja.

• Di ponsel: akses berakhir otomatis setelah 1 menit di luar area tersebut atau di latar belakang, dan di Android tangkapan layar tampil hitam.
• Di web: akses berakhir saat halaman dimuat ulang atau tab ditutup, dan setiap tab baru meminta PIN lagi.
• File: file yang diunggah atau dibuat di dalam obrolan terkunci disembunyikan dari ruang file dan hanya bisa dibuka di obrolan itu.

OpenAI menyebut tujuannya adalah menjauhkan percakapan dari mata orang di dekat Anda: saat berbagi layar dalam rapat, atau di perangkat yang dipakai lebih dari satu orang.

Yang tidak dilakukan penguncian

Di sinilah kesalahpahaman terbesar. Halaman OpenAI menyatakan bahwa penguncian hanya mengubah tempat obrolan muncul dan cara membukanya. Penguncian tidak:

• menambahkan enkripsi ujung ke ujung atau brankas terenkripsi terpisah;
• mengubah berapa lama OpenAI menyimpan obrolan;
• mengubah setelan Tingkatkan model untuk semua orang, jadi jika setelan itu aktif di akun, obrolan terkunci ikut mengikutinya;
• menghapus apa yang diingat ChatGPT dari obrolan sebelum dikunci;
• mengesampingkan kebijakan ruang kerja atau kewajiban hukum dan kepatuhan.

Dengan kata lain, kunci ini adalah tirai di depan layar, bukan perlindungan data. Siapa pun yang bisa membuka obrolan bisa menyalin isinya.

Apa yang dilihat admin perusahaan Anda

Untuk ruang kerja Business, Enterprise, dan Edu, halaman resmi menetapkan tiga fakta yang perlu diketahui admin:

• Admin tidak bisa menonaktifkan obrolan terkunci melalui setelan ruang kerja atau izin berbasis peran.
• Admin tidak bisa membuka obrolan terkunci karyawan, mereset PIN-nya, atau memulihkan apa pun yang terhapus karena reset.
• Di Enterprise dan Edu, obrolan terkunci tetap ada di log pesan yang tersedia melalui Compliance Platform OpenAI. Halaman itu tidak menyebut hal serupa untuk Business, jadi jangan berasumsi Anda punya salinannya.

Jika karyawan Anda bekerja dari akun pribadi Free atau Plus, perusahaan tidak melihat apa pun, terkunci atau tidak. Dalam artikel kami tentang celah tautan berbagi ChatGPT, kami menjelaskan mengapa penting di mana percakapan kerja disimpan.

Jebakan reset PIN

Lupa PIN saja tidak menghapus apa pun: obrolan hanya tetap terkunci. Tetapi satu-satunya jalan kembali adalah reset, dan reset menghapus permanen semua obrolan terkunci, memori yang hanya tersimpan di dalamnya, serta file yang dilindungi PIN lama. OpenAI menyatakan tindakan ini tidak bisa dibatalkan dan tim dukungannya tidak bisa memulihkan isinya. Bayangkan seorang akuntan yang mengunci obrolan berisi analisis penawaran pemasok selama tiga bulan, lalu lupa PIN saat cuti: pilihannya hanya membiarkan pekerjaan itu terkunci atau menghapusnya.

Mengganti PIN saat Anda tahu PIN yang sekarang aman dan tidak menghapus apa pun.

Obrolan yang tidak bisa dikunci

Halaman itu menyebut 10 jenis obrolan yang tidak bisa dikunci. Yang paling penting untuk pekerjaan: obrolan sementara, obrolan yang diarsipkan, dan obrolan grup, obrolan yang dibuat dari tautan berbagi, obrolan yang bercabang dari percakapan lain, serta obrolan yang terkait tugas terjadwal, rekaman rapat, atau tugas latar belakang. Obrolan terkunci juga tidak bisa diarsipkan, disematkan, dipindahkan, atau dibagikan, dan jika Anda mengunci obrolan dari sebuah proyek, obrolan itu keluar dari proyek dan kehilangan instruksi, file, dan memorinya.

6 langkah untuk perusahaan Anda minggu ini

1. Pindahkan pekerjaan ke ruang milik perusahaan: akun Business atau Enterprise, bukan akun pribadi, agar setidaknya Anda tahu siapa memakai apa.
2. Tulis aturan penguncian: mengunci boleh untuk obrolan pribadi atau yang sensitif sesaat, tetapi apa pun yang nanti dibutuhkan rekan kerja, seperti analisis penawaran atau draf kontrak, disimpan ke file bersama sebelum obrolan apa pun dikunci.
3. Perlakukan PIN seperti kata sandi: jelaskan kepada tim bahwa reset berarti penghapusan permanen, dan menyimpan PIN di pengelola kata sandi lebih baik daripada mengandalkan ingatan.
4. Periksa setelan pelatihan: penguncian tidak mencegah obrolan dipakai untuk melatih model. Siapa pun yang bekerja dari akun pribadi mematikan Tingkatkan model untuk semua orang, dan untuk percakapan sekali pakai menggunakan obrolan sementara.
5. Tambahkan satu baris ke daftar periksa karyawan keluar: sebelum hari terakhirnya, karyawan membuka kunci obrolan kerja atau mengekspor isinya, karena admin tidak akan bisa membukanya setelah itu.
6. Ketahui apa yang diberikan paket Anda: di Enterprise, Compliance Platform tetap melihat obrolan terkunci; di Business, tanyakan secara tertulis kepada OpenAI apa yang bisa Anda pulihkan.

Pandangan Origami

Fiturnya sendiri bagus: berbagi layar di rapat dengan klien lalu muncul obrolan tentang gaji tim di bilah samping terjadi setiap hari. Masalahnya, banyak perusahaan memperlakukan ChatGPT sebagai arsip kerja, padahal bukan. Saat kami membangun alat AI internal untuk klien, kami menyimpan hasil kerja di sistem milik perusahaan sendiri, dengan izin yang dikendalikan admin dan catatan yang tidak hilang hanya karena seseorang lupa PIN. Alat obrolan tetap menjadi tempat berpikir, bukan tempat menyimpan apa yang dibutuhkan perusahaan besok.

Jika Anda ingin meninjau cara tim Anda memakai alat AI, atau menginginkan asisten internal yang menyimpan data Anda di tempat Anda, hubungi kami atau lihat layanan kami.

Sumber

• OpenAI Help Center — Using locked chats in ChatGPT: paket, PIN, yang tidak dilakukan penguncian, penghapusan saat reset, hak admin dan Compliance Platform, obrolan yang tidak bisa dikunci.
• TechCrunch — ChatGPT now lets you lock your chats, 20 Oktober 2026: tanggal mulai peluncuran dan tujuan fitur yang dinyatakan.