20 अक्टूबर 2026 को OpenAI ने ChatGPT में लॉक की गई चैट शुरू करनी शुरू कीं: उपयोगकर्ता किसी भी बातचीत को हिस्ट्री और सर्च से छिपा सकता है, और वह सिर्फ़ 4 अंकों के PIN, Face ID या Touch ID से खुलती है। यह फ़ीचर Business और Enterprise समेत 7 प्लान में उपलब्ध है, और वर्कस्पेस एडमिन न इसे बंद कर सकता है, न लॉक की गई चैट खोल सकता है, न किसी कर्मचारी का PIN रीसेट कर सकता है। अगर कोई कर्मचारी PIN भूलकर उसे रीसेट कर दे, तो उसकी सभी लॉक की गई चैट और फ़ाइलें हमेशा के लिए मिट जाती हैं, और OpenAI सपोर्ट उन्हें वापस नहीं ला सकता। इसलिए कारोबार के मालिक को एक लिखित नियम चाहिए: काम की सामग्री को ऐसी कॉपी के बिना कभी लॉक न किया जाए जिसकी टीम को जानकारी हो, और कर्मचारी के जाने से पहले उसकी चैट सौंप दी जाएं।
लॉक की गई चैट असल में क्या करती हैं
OpenAI के आधिकारिक हेल्प पेज के अनुसार, यह फ़ीचर लॉक की गई बातचीत को सामान्य हिस्ट्री, पिन की गई चैट और सर्च नतीजों से हटाकर प्रोजेक्ट्स के अंदर Locked chats नाम के अलग हिस्से में ले जाता है। चैट के पास वाले तीन बिंदुओं के मेन्यू से Lock chat चुनकर उसे लॉक किया जाता है। पहली बार उपयोगकर्ता 4 अंकों का PIN बनाता है, जो किसी एक वर्कस्पेस से नहीं बल्कि पूरे OpenAI अकाउंट से जुड़ा होता है।
- मोबाइल पर: उस हिस्से से हटने या ऐप के बैकग्राउंड में जाने के 1 मिनट बाद एक्सेस अपने आप बंद हो जाता है, और Android पर स्क्रीनशॉट काले आते हैं।
- वेब पर: पेज रीफ़्रेश करने या टैब बंद करने पर एक्सेस बंद हो जाता है, और हर नया टैब फिर से PIN मांगता है।
- फ़ाइलें: लॉक की गई चैट में अपलोड या बनाई गई फ़ाइलें फ़ाइल स्पेस से छिप जाती हैं और सिर्फ़ उसी चैट के अंदर खुलती हैं।
OpenAI का कहना है कि मकसद बातचीत को पास बैठे लोगों की नज़र से बचाना है: मीटिंग में स्क्रीन शेयर करते समय, या ऐसे डिवाइस पर जिसे एक से ज़्यादा लोग इस्तेमाल करते हैं।
लॉक क्या नहीं करता
सबसे बड़ी गलतफ़हमी यहीं है। OpenAI का पेज साफ़ कहता है कि लॉक सिर्फ़ यह बदलता है कि चैट कहां दिखती है और कैसे खुलती है। यह ये काम नहीं करता:
- एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन या अलग एन्क्रिप्टेड तिजोरी नहीं जोड़ता;
- यह नहीं बदलता कि OpenAI चैट को कितने समय तक रखता है;
- सभी के लिए मॉडल बेहतर करें वाली सेटिंग नहीं बदलता, यानी अगर अकाउंट में यह चालू है तो लॉक की गई चैट भी इसी के अनुसार चलती है;
- लॉक करने से पहले ChatGPT ने चैट से जो याद रखा, उसे नहीं मिटाता;
- वर्कस्पेस की नीतियों या कानूनी और अनुपालन दायित्वों को नहीं लांघता।
दूसरे शब्दों में, लॉक स्क्रीन के आगे का एक पर्दा है, डेटा सुरक्षा नहीं। जो भी चैट खोल सकता है, वह उसकी सामग्री कॉपी कर सकता है।
आपकी कंपनी का एडमिन क्या देखता है
Business, Enterprise और Edu वर्कस्पेस के लिए आधिकारिक पेज तीन तथ्य बताता है जो एडमिन को पता होने चाहिए:
- एडमिन वर्कस्पेस सेटिंग या रोल आधारित अनुमतियों से लॉक की गई चैट को बंद नहीं कर सकता।
- एडमिन किसी कर्मचारी की लॉक की गई चैट नहीं खोल सकता, उसका PIN रीसेट नहीं कर सकता और रीसेट से मिटी किसी चीज़ को वापस नहीं ला सकता।
- Enterprise और Edu में लॉक की गई चैट उन मैसेज लॉग में बनी रहती हैं जो OpenAI के Compliance Platform से मिलते हैं। Business के लिए पेज ऐसा कुछ नहीं कहता, इसलिए यह न मानें कि आपके पास कॉपी है।
अगर आपके कर्मचारी निजी Free या Plus अकाउंट से काम करते हैं, तो कंपनी को कुछ भी नहीं दिखता, चैट लॉक हो या न हो। हमने ChatGPT शेयर लिंक की खामी वाले लेख में बताया था कि काम की बातचीत कहां रहती है, यह क्यों मायने रखता है।
PIN रीसेट का जाल
सिर्फ़ PIN भूल जाने से कुछ नहीं मिटता: चैट बस लॉक रहती हैं। लेकिन वापस जाने का एकमात्र रास्ता रीसेट है, और रीसेट सभी लॉक की गई चैट, सिर्फ़ उनके अंदर रखी मेमोरी और पुराने PIN से सुरक्षित फ़ाइलों को हमेशा के लिए मिटा देता है। OpenAI कहता है कि इसे वापस नहीं लिया जा सकता और उसकी सपोर्ट टीम सामग्री वापस नहीं ला सकती। सोचिए कि एक अकाउंटेंट ने सप्लायर कोटेशन के तीन महीने के विश्लेषण वाली चैट लॉक की और छुट्टी में PIN भूल गया: अब उसके पास दो ही रास्ते हैं, काम को लॉक रहने दे या मिटा दे।
मौजूदा PIN पता हो तो PIN बदलना सुरक्षित है और इससे कुछ नहीं मिटता।
वे चैट जिन्हें लॉक नहीं किया जा सकता
पेज 10 तरह की ऐसी चैट गिनाता है जिन्हें लॉक नहीं किया जा सकता। काम के लिहाज़ से सबसे अहम: अस्थायी, आर्काइव की गई और ग्रुप चैट, शेयर किए गए लिंक से बनी चैट, किसी दूसरी बातचीत से निकली चैट, और शेड्यूल किए गए टास्क, मीटिंग रिकॉर्डिंग या बैकग्राउंड टास्क से जुड़ी चैट। लॉक की गई चैट को आर्काइव, पिन, मूव या शेयर भी नहीं किया जा सकता, और अगर आप किसी प्रोजेक्ट की चैट लॉक करते हैं तो वह प्रोजेक्ट से बाहर हो जाती है और उसके निर्देश, फ़ाइलें और मेमोरी खो देती है।
इस हफ़्ते आपकी कंपनी के लिए 6 कदम
- काम को कंपनी के अपने स्पेस में लाएं: निजी अकाउंट की जगह Business या Enterprise अकाउंट, ताकि कम से कम यह पता रहे कि कौन क्या इस्तेमाल करता है।
- लॉक करने का नियम लिखें: निजी या उस समय संवेदनशील चैट लॉक करना ठीक है, लेकिन जो भी चीज़ बाद में किसी सहकर्मी को चाहिए, जैसे कोटेशन का विश्लेषण या कॉन्ट्रैक्ट का ड्राफ़्ट, उसे किसी भी चैट को लॉक करने से पहले साझा फ़ाइल में सेव किया जाए।
- PIN को पासवर्ड की तरह मानें: टीम को बताएं कि रीसेट का मतलब हमेशा के लिए मिटना है, और PIN को पासवर्ड मैनेजर में रखना याददाश्त पर भरोसा करने से बेहतर है।
- ट्रेनिंग सेटिंग जांचें: लॉक करने से चैट को मॉडल ट्रेनिंग में इस्तेमाल होने से नहीं रोका जा सकता। निजी अकाउंट से काम करने वाला हर व्यक्ति सभी के लिए मॉडल बेहतर करें बंद करे, और एक बार की बातचीत के लिए अस्थायी चैट इस्तेमाल करे।
- नौकरी छोड़ने की चेकलिस्ट में एक लाइन जोड़ें: आख़िरी दिन से पहले कर्मचारी काम की चैट अनलॉक करे या उनकी सामग्री एक्सपोर्ट करे, क्योंकि बाद में एडमिन उन्हें नहीं खोल पाएगा।
- जानें कि आपका प्लान क्या देता है: Enterprise में Compliance Platform अब भी लॉक की गई चैट देखता है; Business में OpenAI से लिखित में पूछें कि आप क्या वापस पा सकते हैं।
Origami की राय
फ़ीचर अपने आप में अच्छा है: क्लाइंट मीटिंग में स्क्रीन शेयर करते समय साइडबार में टीम की सैलरी वाली चैट दिख जाना रोज़ होता है। दिक्कत यह है कि कई कंपनियां ChatGPT को काम का संग्रह मानती हैं, जबकि वह ऐसा नहीं है। जब हम अपने क्लाइंट के लिए अंदरूनी AI टूल बनाते हैं, तो काम के नतीजे कंपनी के अपने सिस्टम में रखते हैं, ऐसी अनुमतियों के साथ जिन्हें एडमिन नियंत्रित करता है और ऐसे रिकॉर्ड के साथ जो किसी के PIN भूल जाने से गायब नहीं होता। चैट टूल सोचने की जगह बना रहे, उन चीज़ों को रखने की जगह नहीं जिनकी कंपनी को कल ज़रूरत होगी।
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स्रोत
- OpenAI Help Center — Using locked chats in ChatGPT: प्लान, PIN, लॉक क्या नहीं करता, रीसेट पर मिटना, एडमिन के अधिकार और Compliance Platform, वे चैट जो लॉक नहीं हो सकतीं।
- TechCrunch — ChatGPT now lets you lock your chats, 20 अक्टूबर 2026: शुरुआत की तारीख और फ़ीचर का बताया गया मकसद।
सामान्य प्रश्न
क्या हमारी कंपनी का ChatGPT एडमिन किसी कर्मचारी की लॉक की गई चैट खोल सकता है?
नहीं। OpenAI के अनुसार वर्कस्पेस एडमिन लॉक की गई चैट नहीं खोल सकता, कर्मचारी का PIN रीसेट नहीं कर सकता और फ़ीचर बंद भी नहीं कर सकता। हालांकि Enterprise और Edu में लॉक की गई चैट Compliance Platform के लॉग में बनी रहती हैं।
अगर कर्मचारी लॉक की गई चैट का PIN भूल जाए तो क्या होगा?
सिर्फ़ भूल जाने से कुछ नहीं मिटता और चैट लॉक ही रहती हैं। लेकिन PIN रीसेट करने से सभी लॉक की गई चैट, उनकी फ़ाइलें और मेमोरी हमेशा के लिए मिट जाती हैं, और OpenAI सपोर्ट उन्हें वापस नहीं ला सकता।
क्या ChatGPT में चैट लॉक करने का मतलब है कि वह एन्क्रिप्टेड है या ट्रेनिंग में इस्तेमाल नहीं होगी?
नहीं। लॉक करने से एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन नहीं जुड़ता, न रखने की अवधि बदलती है और न ही सभी के लिए मॉडल बेहतर करें वाली सेटिंग। किसी चैट को ट्रेनिंग से बाहर रखने के लिए वह सेटिंग बंद करें या अस्थायी चैट का इस्तेमाल करें।
क्या लॉक की गई चैट ChatGPT Business में उपलब्ध हैं?
हां। ये Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise और Edu में उपलब्ध हैं, 20 अक्टूबर 2026 से धीरे-धीरे शुरू की जा रही हैं, और ChatGPT for Healthcare में उपलब्ध नहीं हैं।
