Se usi l'app WhatsApp Business e vuoi il badge verificato accanto al nome della tua azienda, ora fa parte di Meta One, l'abbonamento che Meta ha lanciato in tutto il mondo il 15 settembre 2026. Il piano aziendale più economico, Essential, parte da 14,99 dollari al mese, circa 56 riyal, e include il badge verificato, un canale verificato, la protezione contro i furti d'identità e più risposte dall'assistente IA Meta Business Agent. L'app resta gratuita, l'abbonamento si paga per numero di telefono o profilo aziendale, e c'è una prova gratuita di 7 giorni che poi diventa addebito automatico. La regola pratica: se account che si spacciano per te raggiungono i tuoi clienti, il primo piano vale la spesa; se rispondi tu stesso ai clienti e non hai un problema di fiducia, l'app gratuita basta.

Cosa è cambiato in WhatsApp Business?

Nel suo annuncio ufficiale di Meta One, Meta ha presentato un unico abbonamento che copre Instagram, Facebook, WhatsApp e Meta AI, e ha detto che i piani vengono distribuiti gradualmente, con più di 50 funzioni lanciate e 15 milioni di abbonamenti e prove finora. La pagina Meta One per l'app WhatsApp Business afferma che l'app resta gratuita, che messaggi, gestione del profilo e strumenti di base non cambiano, e che l'abbonamento si acquista per profilo aziendale o numero di telefono. In altre parole, paghi le funzioni extra sopra l'app, non l'app.

I quattro piani e i prezzi in riyal

Meta ha pubblicato prezzi di partenza in dollari e ha detto che piani e prezzi possono variare in base alla regione, quindi controlla il prezzo che ti mostra l'app. A circa 3,75 riyal per dollaro:

  • Essential da 14,99 dollari (circa 56 riyal al mese): il badge verificato, un canale WhatsApp Business verificato, la protezione contro i furti d'identità e più accesso a Meta Business Agent per rispondere ai clienti a qualsiasi ora.
  • Advanced da 49,99 dollari (circa 187 riyal): tutto quanto sopra, più l'accesso dei membri del team all'account senza condividere la password, più dispositivi collegati, crediti di diffusione aziendale su WhatsApp, programmazione delle storie fino a 30 giorni prima e statistiche esportabili.
  • Expert da 149 dollari (circa 559 riyal): più capacità per l'assistente IA e un accesso più ampio per i team.
  • Max da 499 dollari (circa 1.871 riyal): la massima capacità dell'assistente IA e il livello più alto di funzioni per i team grandi.

Fai i conti se hai più filiali con numeri separati: tre numeri in Essential fanno circa 169 riyal al mese, circa 2.024 riyal all'anno.

E Meta Business Agent?

Secondo l'annuncio di Meta del 3 giugno 2026, l'assistente risponde a domande specifiche sulla tua attività, consiglia prodotti dal tuo catalogo, prenota appuntamenti, qualifica i potenziali clienti, passa la chat a un collaboratore quando lo decidi tu e risponde nella lingua del cliente. Meta ha detto che iniziare è gratis e che più di 1 milione di aziende lo usa già; i piani Meta One hanno poi aggiunto risposte a pagamento oltre la quota mensile gratuita. Meta non ha pubblicato quante risposte include ciascun piano, quindi non basare la tua decisione su un numero che nessuno ha annunciato: usa la quota gratuita per un mese e guarda quante chat copre davvero.

Ti serve l'abbonamento? Tre casi

  • Un piccolo negozio dove risponde il titolare: l'app gratuita di solito basta, a meno che account che si spacciano per te chiedano bonifici ai tuoi clienti; allora il badge e la protezione contro i furti d'identità valgono 56 riyal.
  • Un team che condivide un solo telefono: Advanced mette fine alla condivisione di password e telefono, e già questo risolve un problema di sicurezza.
  • Centinaia di chat al giorno, collegate a vendite o magazzino: qui l'app è lo strumento sbagliato; ti serve la WhatsApp Business API con prezzo per messaggio, che abbiamo spiegato nel nostro articolo sul prezzo delle risposte della WhatsApp API.

I passi prima di abbonarti

  • Apri le impostazioni di WhatsApp Business e controlla il prezzo locale che ti viene mostrato; la cifra in dollari è solo un prezzo di partenza.
  • Se avvii la prova gratuita, imposta un promemoria per il sesto giorno, perché dopo 7 giorni diventa addebito automatico.
  • Prepara i dati della tua azienda prima di chiedere la verifica; il badge viene concesso dopo la verifica di Meta, non solo perché hai pagato.
  • Rivedi come invii i messaggi prima di usare i crediti di diffusione, perché gli invii di massa poco curati sono tra le cause dei ban degli account WhatsApp.

Il punto di vista di Origami

Il badge verificato risolve un problema di fiducia e l'assistente IA un problema di tempo, ma entrambi restano dentro l'app di Meta, alle condizioni di Meta. Se le chat WhatsApp sono il tuo principale canale di vendita, ciò che conta di più è che gli ordini arrivino nel tuo sistema: una fattura, uno stato dell'ordine e un seguito, non messaggi persi nel telefono di un dipendente. In Origami colleghiamo la WhatsApp API ai sistemi di vendita e magazzino delle aziende saudite, e ti aiutiamo a decidere quando basta l'app e quando ti serve un sistema. Contattaci se vuoi calcolare il costo in base al tuo volume di chat.

Fonti