Alla sua conferenza per sviluppatori DevDay del 29 settembre 2026, OpenAI ha annunciato i dots: agenti di IA sempre attivi basati su GPT-6 Astra. Ogni dot ha un proprio computer e un proprio browser nel cloud, si collega a più di 4.000 app tramite l'ecosistema di plugin di OpenAI e si può raggiungere da ChatGPT, Slack o Teams, con un messaggio o una chiamata vocale. Il rilascio graduale parte dagli abbonati Pro e Business Premium, e il primo dot è incluso in questi piani senza costi aggiuntivi. La differenza fondamentale rispetto al ChatGPT che conosci è che un dot non aspetta la tua domanda: porta avanti i progetti tra una conversazione e l'altra, fa ricerche in background e torna con risultati e con le decisioni che spettano a te. Per questo la domanda più importante per un imprenditore non è cosa può fare l'agente, ma cosa farà senza chiedere.

Cosa c'è davvero di nuovo rispetto agli assistenti precedenti?

Secondo l'annuncio di OpenAI e la sua pagina di assistenza ufficiale, quattro elementi distinguono i dots:

  • Un computer separato: il dot lavora sul proprio computer nel cloud, e puoi aprirne lo schermo in qualsiasi momento per vedere cosa sta facendo. Collegarlo al tuo computer è facoltativo e disattivato per impostazione predefinita.
  • Lavoro continuo su più progetti: puoi affidargli una nuova attività mentre lavora su altre, senza una conversazione separata per ogni progetto e senza dirigere ogni passaggio.
  • Ricerca proattiva: quando non parli con lui, legge le app che hai collegato cercando modi per aiutarti e ne ricava dei ricordi. OpenAI afferma che gli strumenti per questa ricerca sono in sola lettura e che ciò è imposto nel codice: non possono inviare messaggi a nessuno, modificare contenuti nelle app collegate né controllare un browser o un computer.
  • Attività pianificate: ad esempio, controllare il tuo calendario ogni mattina e dirti cosa ti aspetta.

Uno degli esempi della stessa OpenAI: il dot di uno dei primi tester si è accorto che aveva dimenticato di fatturare a una testata, ha preparato la fattura e l'ha inviata dopo la sua approvazione. Questo esempio riassume l'intera idea: l'agente intercetta il lavoro dimenticato, ma l'invio è comunque passato per l'approvazione del suo proprietario.

Cosa fa senza chiedere e cosa richiede la tua approvazione?

I dots partono con regole integrate, a cui aggiungi le Custom Rules. Per ogni azione scegli uno di quattro comportamenti: agire senza chiedere, agire se pre-approvato (cioè se lo hai richiesto esplicitamente nel tuo prompt), chiedere prima di agire oppure passare la mano a te. Alcuni limiti sono fissi e le tue regole non possono rimuoverli:

  • La tua conferma ogni volta: eliminare dati in modo definitivo, installare o eseguire software da una fonte non riconosciuta e concedere nuovi accessi sensibili per la sicurezza.
  • Sempre restituito a te: cambiare una password e trasferire denaro tra conti finanziari. Il dot aiuta con l'attività che sta intorno, ma quel passaggio lo fai tu.
  • Acquisti: può acquistare usando carte già salvate sul sito di un esercente, ma ogni acquisto richiede la tua approvazione.
  • Condivisione dei dati: più l'informazione è sensibile, più precisamente devi indicare il destinatario. I dati sanitari, ad esempio, richiedono sempre un destinatario nominato.

Prima di azioni come inviare un'email o modificare un file, un sistema separato chiamato Auto-review verifica il passaggio previsto rispetto alle tue istruzioni, alle Custom Rules e ai requisiti di sicurezza, ad esempio il destinatario e il contenuto di un'email. OpenAI afferma che i controlli che applicano questa verifica si trovano al di fuori degli ambienti che il dot può modificare, quindi il dot non può disattivarla. Ciononostante, l'azienda dichiara chiaramente che i dots possono ancora commettere errori e consiglia di rivedere qualsiasi lavoro con conseguenze rilevanti.

Il dettaglio che molti trascureranno: scollegare un'app non cancella ciò che il dot ha imparato

La pagina di assistenza di OpenAI precisa che scollegare un'app impedisce che nuove informazioni raggiungano il dot, ma non elimina le informazioni che ha già ottenuto da quell'app. Per rimuoverle devi reimpostare il dot, il che lo elimina completamente insieme alle sue conversazioni, ai ricordi salvati e alle attività pianificate. In pratica: se colleghi l'email aziendale o il tuo sistema clienti il primo giorno di una prova, tutto ciò che il dot ha letto resta nella sua memoria finché non elimini l'intero dot. Poiché i dati dei tuoi clienti sono disciplinati dalla Legge sulla protezione dei dati personali, la decisione su cosa collegare deve arrivare prima della prova, non dopo. Abbiamo trattato gli obblighi in le conversazioni con i tuoi clienti e la PDPL.

Dati aziendali: un piano personale non è un workspace aziendale

OpenAI afferma di non utilizzare per impostazione predefinita i contenuti dei workspace ChatGPT Business, Enterprise o Edu per addestrare i propri modelli. Sui piani personali come Pro, lo controlli con l'impostazione "Migliora il modello per tutti", e quando è attiva l'addestramento può includere le azioni svolte dai dots, dopo che l'azienda lavora per rimuovere gli identificativi personali. Quindi, se il tuo personale proverà i dots con dati aziendali, fallo da un workspace gestito dall'azienda, non da abbonamenti personali sparsi le cui impostazioni non puoi vedere.

È disponibile in Arabia Saudita e quanto costa?

Per gli abbonati Pro, il rilascio esclude solo lo Spazio economico europeo, la Svizzera e il Regno Unito, e l'Arabia Saudita non è tra questi. Per Business Premium è disponibile in tutte le regioni supportate da ChatGPT. I workspace Enterprise, compresi Edu e Healthcare, possono provare la beta non appena un amministratore del workspace la attiva; è disattivata per impostazione predefinita. Il rilascio è graduale e potrebbe richiedere diversi giorni per raggiungere il tuo account. Il dot si crea nell'app desktop di ChatGPT o in ChatGPT sul web da desktop, poi ci parli dall'app mobile. I messaggi di testo sono una beta limitata, per ora solo per gli utenti Pro negli Stati Uniti.

Quanto al costo, il primo dot è incluso in Pro e Business Premium senza costi aggiuntivi, con una dotazione per il lavoro più approfondito e limiti estesi nel primo mese dopo il lancio. Le conversazioni con il tuo dot non contano ai fini dei limiti di utilizzo di ChatGPT, ma le attività che avvia in Codex o ChatGPT Work contano come di consueto. OpenAI dice che in seguito potrai aggiungere altri dots e aumentare la velocità di ciascuno o la quantità di lavoro che svolge ogni mese, ma non ha ancora pubblicato i prezzi.

Dots specialistici: il passo successivo all'interno delle aziende

Oltre al dot personale, OpenAI presenta in anteprima i dots specialistici, che un'azienda configura con una propria identità, credenziali e accesso ai sistemi di cui hanno bisogno per assumersi una responsabilità definita. OpenAI afferma di basarsi su test interni in approvvigionamento, elaborazione delle fatture, email marketing, assistenza clienti e contrattualistica commerciale, di partire con progetti pilota aziendali mirati e di lavorare con Microsoft per gestire i dots specialistici tramite Agent 365. Questo pone la vera domanda per qualsiasi impresa: i tuoi sistemi interni sono pronti per un agente con una propria identità? Ne abbiamo parlato in l'identità degli agenti di IA e come dovrebbero accedere ai tuoi sistemi in sicurezza.

Prima di attivare il primo dot della tua azienda

  • Inizia con app poco sensibili: collegane una o due, come un calendario e una cartella di documenti generali, prima dell'email e del sistema clienti.
  • Scrivi le regole prima delle attività: dillo esplicitamente: non inviare mai un'email a un cliente senza chiedermelo, non condividere mai un file fuori dall'azienda.
  • Nomina un revisore: Activity View mostra le attività in corso e delegate, quindi fai in modo che controllarla faccia parte della giornata di qualcuno.
  • Conserva il registro nei tuoi sistemi: tutto ciò che l'agente fa nel tuo sistema di fatturazione o di magazzino deve comparire nel tuo registro di audit con il suo nome, non con quello del dipendente.
  • Misura prima di estendere: fallo lavorare per due settimane su un'attività ricorrente, come un report settimanale, poi valuta la sua precisione e il tempo risparmiato. Abbiamo spiegato come in come testare un agente di IA prima di affidargli le operazioni.

Come costruiamo per questo in Origami

Per quanto capace sia un agente, può funzionare solo nella misura in cui i tuoi sistemi glielo consentono. Quando legge da un foglio di calcolo condiviso o da una casella di posta aperta, è difficile controllare cosa vede e cosa modifica. Per questo costruiamo per i nostri clienti API con permessi specifici per ogni utente e ogni agente, un registro di audit che mostra chi ha fatto cosa e quando, e flussi di approvazione che uno strumento esterno non può aggirare; abbiamo spiegato le basi in collegare i sistemi della tua azienda tramite API. Così puoi usare i dots oggi, o qualsiasi altro agente domani, e i tuoi dati e le tue decisioni restano sotto il tuo controllo. Per il quadro generale, vedi proteggere e governare gli agenti di IA.

Fonti