आधुनिक रिटेल में सबसे बड़ा अंतर इस बात के बीच है कि ऐप क्या दिखाता है और शेल्फ़ पर असल में क्या है। यहाँ हम इंटीग्रेशन की बात करते हैं: इन्वेंटरी Q ऐप और डिलीवरी सिस्टम से कैसे जुड़ती है, ताकि ग्राहक कभी ऐसा सामान ऑर्डर न करे जो स्टॉक में नहीं है और उसका ऑर्डर पूरा और समय पर पहुँचे। हम Q स्टोरों के सामने आई डिलीवरी की चुनौतियों से व्यावहारिक सबक निकालते हैं और बताते हैं कि मैनुअल मेहनत नहीं, बल्कि सिस्टम उन्हें कैसे हल करते हैं।

पूरा लेख जल्द आ रहा है, इंशाअल्लाह। यह लेख Origami ब्लॉग पर हमारी "टेक्नोलॉजी का भरपूर लाभ उठाएँ" सीरीज़ के अंतर्गत "Q: ऑपरेटिंग ब्रेन" सीरीज़ का हिस्सा है।