盘点遗留系统的方法是:每个系统写一页,回答 7 个问题——负责人、用户、数据及是否包含个人数据、连接、系统停了会导致什么停下、许可证续约日期,以及所用技术和支持终止时间。然后为每个系统选定 5 种决定之一:保留、停用、用现成产品替换、原样迁移到云端或重建,这是 Amazon 官方迁移指南中 7 种策略的简化版。AI 能加快技术部分,但无法告诉您系统归谁负责。

在第 2 部分中,您已按满分 8 分为每个系统打分。分数显示风险所在;盘点则提供做决定所需的信息。

每个系统的那一页要写什么

起步不需要专门的软件。一张简单的表格就够了,只要它能为每个系统回答以下问题:

  • 负责人:业务方一位具体的人,由他对系统做决定,而不是 IT 部门。如果找不到这个人,这就是盘点的第一个发现。
  • 用户:哪些部门在用、大约多少人,以及公司外部的客户或供应商是否也在使用。
  • 数据:它存储什么,是否包含客户或员工的个人数据,以及数据实际存放在哪里:办公室里的服务器还是云端,在哪个国家。
  • 连接:数据从哪里来、到哪里去:开票、银行、网店、工资、每周导出的一个 Excel 文件。
  • 停机影响:如果它停一整天会怎样:销售停摆、工资延迟,还是没人察觉?
  • 许可证和合同:付钱给谁、合同何时续约、续约前是否有通知期限。续约日期往往决定了您的决定必须何时做好。
  • 技术与支持:编程语言、数据库和操作系统,以及各自的支持何时结束,正如第 2 部分所述。

如果盘点发现,您的一些真正的系统其实是日常工作所依赖的电子表格,我们在哪张表才是真正的系统中讲过如何盘点它们。

数据问题:不要跳过

个人数据这一栏比其他任何一栏都重要,因为它会改变决定。保存客户姓名和电话或员工档案的系统,受《个人数据保护法》(PDPL)约束,由沙特数据与人工智能管理局(SDAIA)监管;在现代化过程中把这些数据转移到王国境外或在境外处理,必须在开始前先做评估。我们在企业 PDPL 合规指南中介绍了实际义务。

这同样涉及现代化工具本身。例如,AWS Transform 官方区域页面列出了可创建工作空间的 9 个区域,其中没有一个在中东,并提醒数据可能在您所用区域以外的区域处理。据沙特通讯社 2026 年 9 月 1 日报道,Amazon 宣布其在王国的首个云区域有望于 2026 年 12 月上线。因此,请写下每个系统的数据目前存放在哪里,这样您就知道哪些工具可以毫无问题地读取它。

AI 如何加快盘点,以及它不知道什么

盘点的技术部分过去要花数周时间检查服务器、手工阅读代码。如今的工具能读取服务器和代码,并自动绘制它们之间的连接。举一个例子:Amazon 在 AWS Transform 页面上表示,其智能体可将迁移从发现、分批规划一直到切换全程自动化,其大型机评估能把数月的发现工作压缩到数小时。这是 Amazon 的说法,并非保证的结果。其价格页面目前将评估列为免费智能体之一。

Amazon 迁移指南还给出了利用发现工具自身数据识别可停用系统的实用信号:

  • 平均 CPU 和内存使用率低于 5% 的系统,指南称之为僵尸应用。
  • 在 90 天内使用率介于 5% 和 20% 之间的系统,指南称之为闲置应用。
  • 过去 90 天内没有任何入站连接的系统,是停用的候选对象。

但工具不知道系统归谁负责、合同何时续约、唯一懂它的员工明年就要退休,也不知道每年唯一一份天课报告就出自这个系统。这些信息来自与每个系统的负责人和用户的简短访谈。机器填写技术栏,人填写业务栏。

每个系统的五种决定

盘点之后,为每个系统定一个决定。以下是 Amazon 指南中七种策略的简化视图:

决定简单来说是什么意思适用情形
保留暂时保持现状,持续观察稳定且隔离、依赖特殊硬件、刚刚升级过,或在等待供应商的现成版本
停用关闭系统并归档数据没有业务价值、几乎无人使用,或技术已无支持且不值得现代化
用现成产品替换购买能完成同样工作的产品或订阅服务它做的是普通工作、不构成您的差异化,且有产品无需大改就能覆盖
原样迁移不改代码,直接迁到云端问题出在服务器和硬件,而不是软件本身
重建重写系统或改变其架构其中的业务规则正是您的差异化所在,而系统无法修改或没人会维护

指南提醒,重建是最复杂、成本最高的选项;对于大规模迁移,建议先迁移系统,迁移完成后再做现代化。如果您决定上云,请从沙特企业上云指南开始。

Origami 的看法

我们构建系统、打通系统,也对旧系统进行现代化改造,但每个现代化项目我们都从盘点开始,而不是从代码开始。一个您不了解其连接的系统,可能会弄坏某个您看不到的环节,直到客户投诉才发现;而盘点常常显示,许多系统正确的决定是保留或停用,而不是重建。

因此,我们用 AI 工具快速读取服务器和代码、绘制连接关系,然后与每个系统的负责人坐下来,补全工具无法知道的信息,最终为每个系统得出一个决定和清晰的启动顺序。如果您想了解我们的工作方式,请看看我们的服务。

本周练习:每个系统一页

找出在第 2 部分练习中得分达到 6 分(满分 8 分)及以上的系统,为每个系统在一页纸上填写这张表:

项目答案
系统名称及其用途,一句话说明
业务负责人
用户(部门、大致人数、外部方)
数据、是否包含个人数据以及存放位置
输入和输出连接
停机一天会导致什么停下
许可证、续约日期和通知期限
技术及其支持终止时间
第 2 部分得分(满分 8 分)
初步决定,五选一

用铅笔写下决定。在您弄清系统里藏着哪些规则之前,它都只是初步的,而这正是下一部分的主题。

下期预告

现在,您已经为每个系统完成了盘点并有了初步决定。但您决定重建的系统里藏着最有价值的资产:折扣、价格、滞纳金和审批的真实业务规则,埋在代码里,也存在员工的脑子里。在第 4 部分,我们将介绍 AI 如何从旧系统中提取这些规则并写成清晰的规格说明,以及为什么在编写任何新代码之前,每条规则都必须由流程负责人确认。

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