Нужна ли модернизация моей устаревшей системе? Признаки, которые нельзя игнорировать

Вашей устаревшей системе нужна модернизация, если у неё есть один или несколько из этих признаков: её технология вышла из поддержки поставщика, её понимает только один человек или подрядчик, она связана с электронными счетами-фактурами, банками или новыми приложениями только через ручную выгрузку, или каждое небольшое изменение занимает недели. Например, по данным Microsoft, расширенная поддержка SQL Server 2014 закончилась в июле 2024 года, а поддержка .NET 8 и .NET 9 заканчивается 10 ноября 2026 года. Если система стабильна, изолирована и дёшева в сопровождении, правильным решением может быть подождать.

В 1 части этой серии вы составили список систем, без которых ваш бизнес не проживёт и дня. Теперь зададим вопрос о каждой: действительно ли ей нужна модернизация?

Первый признак: технология вышла из поддержки поставщика

У каждого продукта, который вы покупаете или на котором строите решения, есть дата окончания поддержки. После неё поставщик не выпускает новых исправлений безопасности, поэтому любая уязвимость, найденная позже, остаётся открытой в вашей системе. Первый вопрос для каждой системы: на какой технологии она построена и когда заканчивается её поддержка? Эти примеры взяты со страниц жизненного цикла продуктов Microsoft, и это одни из самых распространённых технологий, на которых работают бизнес-системы:

Источники: страницы Microsoft о Windows Server 2012 R2, SQL Server 2014 и .NET. Учтите, что выход из поддержки не означает, что система остановится завтра. Это означает, что риск растёт с каждым месяцем, а платные обновления безопасности дают вам время на планирование; они не снимают необходимости принять решение.

Признаки, связанные со знаниями: кто в ней разбирается и на чём она работает

• В ней разбирается только один человек. Если каждое исправление ждёт одного сотрудника или одного внешнего разработчика, ваша система зависит от его отпуска и его увольнения. Это самый опасный признак, потому что он не отражается ни в одном отчёте, пока человек не исчезнет.
• Никто не решается трогать машину. Сервер в подсобке, который, как все знают, нельзя перезагружать, а запчасти к нему больше не продаются. Если он остановится, остановится бизнес, и готовой замены нет.
• Бизнес-правила знает только код. То, как рассчитывается скидка, комиссия или право доступа, существует только в программе, и нет ни одного документа с объяснением. Именно это мы будем извлекать с помощью ИИ в 4 части.

Признаки интеграции и скорости: система тормозит компанию

• Она не подключается к электронным счетам-фактурам без обходных путей. Согласно странице об этапах внедрения электронных счетов-фактур Управления по закяту, налогам и таможне (ZATCA), первый этап начался 4 декабря 2021 года, а этап интеграции с системами ZATCA начался 1 января 2023 года волнами, причём каждую компанию уведомляют не менее чем за шесть месяцев до её волны. Если ваша система может выставить соответствующий требованиям счёт только через промежуточную программу или вручную, прочитайте наше руководство по 25 волне и интеграции с ZATCA.
• Банкам и приложениям нужна ручная выгрузка. Кто-то каждый день выгружает файл из системы, чтобы загрузить его в банк, интернет-магазин или на платформу доставки. Каждый ручной шаг — это шанс ошибиться и потерять время.
• Простое изменение занимает недели. Добавить поле, отчёт или изменить цену — значит подать заявку и ждать, потому что любое изменение может сломать другую часть, в которой никто не разбирается.
• Отчёты каждый месяц заново собирают в Excel. Если ваша команда выгружает данные и вручную их переставляет, чтобы понять, что происходит, система хранит данные, но не отвечает на ваши вопросы. А если ваша настоящая система с самого начала — это электронная таблица, начните со статьи когда электронная таблица перестаёт быть решением.

Когда пока не стоит модернизировать

Модернизация не является самоцелью, и некоторые устаревшие системы стоит какое-то время оставить как есть. Подождать может быть лучшим выбором, когда одновременно выполняются следующие условия:

• Стабильная: у неё давно не было серьёзных сбоев, и вам редко нужно её менять.
• Изолированная: она не подключена к интернету и не должна обмениваться данными с другими системами, поэтому риск, связанный с уязвимостями, ниже.
• Дешёвая в сопровождении: в ней разбирается больше одного человека, и её поддержка стоит мало денег или времени.
• Её всё равно заменят: если вы скоро переходите на готовый продукт, не вкладывайтесь в модернизацию системы, которую вот-вот выведут из эксплуатации.

В этом случае правильное решение — наблюдать за ней: запишите, когда её технология выходит из поддержки, убедитесь, что есть рабочая резервная копия, и задокументируйте, что она делает. Если позже вы решите модернизировать систему, безопасный путь мы описали в нашем руководстве по модернизации устаревших систем без простоя.

Взгляд Origami

Мы создаём системы и интеграции и модернизируем старые системы, и всё же первое, что мы делаем с любой устаревшей системой, — спрашиваем, зачем её вообще модернизировать. Система, которая годами обеспечивала работу компании, заслуживает уважения, и многим системам нужна новая интеграция или хорошая документация, а не переписывание с нуля.

Поэтому мы начинаем с оценки каждой системы по поддержке, знаниям, интеграции и скорости изменений, а затем предлагаем самый маленький шаг, который снижает риск, будь то интеграция, миграция или переписывание с помощью ИИ, где инженер проверяет каждую строку. Если вам нужен взгляд со стороны на ваши собственные системы, загляните в раздел наших услуг.

Упражнение этой недели: оцените каждую систему по шкале до 8 баллов

Возьмите список систем, который вы составили в 1 части, и поставьте каждой оценку от 0 до 2 по каждой из четырёх осей, где 0 означает отсутствие проблемы, 1 — небольшую проблему, а 2 — явную проблему:

• Поддержка: поддерживается ли её технология? (2, если поддержка закончилась или закончится в течение года)
• Риск, связанный со знаниями: сколько людей в ней разбирается? (2, если это один человек или один поставщик)
• Интеграция: подключается ли она к выставлению счетов, банкам и другим системам без ручной работы? (2, если связь ручная)
• Скорость изменений: сколько времени занимает простое изменение? (2, если это занимает недели)

Это инструмент для расстановки приоритетов, а не окончательный вердикт: система с оценкой 6 из 8 или выше заслуживает планирования уже сейчас, от 3 до 5 означает наблюдать за ней и назначить дату повторной оценки, а от 0 до 2 означает оставить её работать. Любая система, получившая 2 только по риску, связанному со знаниями, требует срочного документирования, каким бы ни был её итог.

Что дальше

Теперь у вас есть список систем и оценка для каждой. В 3 части мы превратим этот список в полную инвентаризацию: кто отвечает за каждую систему, кто ею пользуется, какие данные в ней хранятся и есть ли среди них персональные данные, с чем она связана, что сломается, если она остановится, и когда продлеваются её лицензии, а затем рассмотрим пять вариантов для каждой системы: оставить, вывести из эксплуатации, заменить готовым продуктом, перенести как есть в облако или построить заново.

Источники

• Microsoft: жизненный цикл Windows Server 2012 R2 — окончание расширенной поддержки и годы платных Extended Security Updates.
• Microsoft: жизненный цикл SQL Server 2014 — расширенная поддержка закончилась в июле 2024 года; платные обновления до июля 2027 года.
• Microsoft: жизненный цикл .NET — поддержка .NET 8 и .NET 9 заканчивается в ноябре 2026 года; .NET 10 — до ноября 2028 года.
• ZATCA: этапы внедрения электронных счетов-фактур — первый этап 4 декабря 2021 года; этап интеграции с 1 января 2023 года волнами.
• AWS Transform: официальная страница сервиса — пример модернизации с помощью ИИ из 1 части.