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Learning series · Management & decisions · 5 lições

O caminho até a Copa do Mundo de 2034

Uma série prática para donos de negócios que se preparam para o maior evento da história do Reino: de aguentar os picos de acesso aos sistemas de reserva e pagamento, ao atendimento em vários idiomas e à proteção dos dados de clientes que você coleta.

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O caminho até a Copa do Mundo de 2034
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  1. 01Rumo a 2034: por que sua empresa deve começar a se preparar hojeA FIFA confirmou a Arábia Saudita como sede da Copa do Mundo de 2034, o maior evento de sua história. Por que sua empresa deve começar a se preparar hoje, e não semanas antes? O primeiro artigo da nossa série Aproveite ao máximo a tecnologia mapeia a preparação.Parte 1 de 5 · 6 min de leitura
  2. 02Seu site e seu app estão prontos para a avalanche de 2034? Desempenho e escalabilidadeSeu site e seu app são a sua vitrine para a Copa do Mundo de 2034. Quando a demanda se multiplica de repente, seu sistema aguenta ou fica lento e cai no pico? A segunda parte de Rumo à Copa do Mundo de 2034 trata de desempenho e escalabilidade: escalonamento automático, CDN, cache e testes de carga.Parte 2 de 5 · 6 min de leitura
  3. 03Sistemas de reservas, pagamentos e operações de que a hotelaria e o varejo vão precisarEles reservam, depois pagam e então são atendidos: essa é a jornada do visitante de 2034. A terceira parte de Rumo à Copa do Mundo de 2034 trata de reservas online, PDV, gateways de pagamento (mada e Apple Pay) e estoque integrado de que a hotelaria e o varejo precisam para transformar a multidão em receita.Parte 3 de 5 · 6 min de leitura
  4. 04Atendimento ao cliente com IA, inteligente e multilíngue, para milhões de visitantesMilhões de visitantes, dezenas de idiomas e perguntas que nunca param. A quarta parte de Rumo à Copa do Mundo de 2034 trata de como construir um atendimento ao cliente inteligente: um assistente de IA que fala o idioma do visitante, autoatendimento no WhatsApp e uma automação que aumenta sua capacidade sem inflar seus custos.Parte 4 de 5 · 6 min de leitura
  5. 05Dados de clientes, segurança e conformidade no maior evento do ReinoOs dados de milhões de visitantes são uma responsabilidade antes de serem uma oportunidade. A quinta e última parte de O caminho até a Copa do Mundo de 2034 trata da Lei de Proteção de Dados Pessoais (PDPL) na prática, do que é preciso para proteger seus dados em plena alta temporada e de como transformar o que você coleta em um ativo que dure além do torneio.Parte 5 de 5 · 6 min de leitura

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