Cosa ha annunciato esattamente Microsoft?

A metà agosto 2026 Microsoft ha iniziato a unire due app che prima erano separate: l'app consumer di Copilot che le persone usano con un account Microsoft personale, e l'app Microsoft 365 Copilot pensata per gli account di lavoro. Ora sono un'unica app che mantiene il nome Microsoft Copilot, arriva con una nuova icona e permette di passare dall'account di lavoro a quello personale tramite un selettore di account all'interno della stessa interfaccia. Insieme all'unificazione, tre funzionalità vengono ritirate definitivamente il 18 agosto 2026: Podcasts, Group Chat e Deep Research nell'esperienza consumer.

Il calendario annunciato parte da mobile e web in tutto il mondo a metà agosto, con le app per Windows e Mac che seguono a metà settembre 2026. La maggior parte degli aggiornamenti avviene automaticamente senza alcuna azione da parte dell'utente, ed è proprio per questo che la cosa riguarda qualsiasi azienda che usa Copilot nel lavoro quotidiano: il cambiamento raggiunge i tuoi dipendenti che tu ti sia preparato o no.

Separazione tra lavoro e vita privata: la parte che interessa al tuo responsabile IT

La prima domanda che ogni responsabile tecnologico si pone quando un'app personale si fonde con un'app di lavoro riguarda i dati. La risposta ufficiale è chiara: gli account personali (account Microsoft) e quelli di lavoro (Microsoft Entra) restano distinti per progettazione, i dati inseriti nell'esperienza di lavoro non passano nell'esperienza personale né viceversa, e i controlli della tua organizzazione continuano ad applicarsi all'account di lavoro esattamente come prima.

La separazione tecnica è una cosa, il comportamento umano un'altra. Quando entrambi gli account convivono in un'unica app dietro un semplice selettore, aumenta la probabilità che un dipendente incolli un documento interno o dati dei clienti nel posto sbagliato senza accorgersene. Non è un difetto del prodotto; è un cambiamento dell'interfaccia che merita un breve promemoria interno: tutto ciò che appartiene all'azienda si gestisce solo dall'account di lavoro. Basta un messaggio nel canale del team, ma deve partire prima che arrivi l'aggiornamento, non dopo.

Le tre funzionalità ritirate e cosa succede ai loro contenuti

  • Podcasts: sparisce dopo il 18 agosto 2026, senza possibilità di creare nuovi episodi né di accedere a quelli esistenti. Chi lo usava per trasformare materiale formativo o riassunti in audio dovrebbe scaricare ciò che vuole conservare prima di quella data.
  • Group Chat: le conversazioni di gruppo diventano chat individuali, e i messaggi e le immagini creati al loro interno non vengono conservati. L'indicazione esplicita di Microsoft è di scaricare qualsiasi contenuto multimediale condiviso da altri partecipanti che vuoi tenere.
  • Deep Research: ritirato nell'esperienza consumer. Gli utenti con abbonamento professionale hanno invece a disposizione Researcher all'interno dell'esperienza di lavoro.

Il resto dei tuoi contenuti viene trasferito: la cronologia delle chat, le immagini e i contenuti che hai creato, e i file che si trovavano nell'app autonoma passano su OneDrive. I contenuti legati specificamente alle funzionalità ritirate vengono trattati diversamente, ed è questa la parte che richiede un tuo intervento entro giorni, non settimane.

La vera lezione: non costruire mai un processo operativo dentro una funzionalità

Di per sé si tratta di un normale aggiornamento di prodotto. Ciò che conta di più è lo schema che mette in luce, e questo schema si è ripetuto più di una volta quest'anno con più di un fornitore: una funzionalità compare, il tuo team la adotta, entra nella routine settimanale e poi scompare con pochi giorni di preavviso perché i suoi numeri di utilizzo globale non hanno convinto il proprietario a mantenerla.

Un dirigente di Microsoft ha detto che l'app doveva guadagnarsi il diritto di esistere eliminando le funzionalità poco performanti. Dal punto di vista di Microsoft è una sana disciplina di prodotto. Dal tuo punto di vista di imprenditore significa una cosa sola: la funzionalità su cui fai affidamento non è un contratto, e a decidere la sua sopravvivenza è il comportamento di milioni di utenti nel mondo, non quanto ne hai bisogno tu.

La regola pratica: se una fase di uno dei tuoi processi operativi dipende interamente da una funzionalità dentro un'app di terzi, quel processo non è tuo — lo stai affittando a condizioni che possono cambiare in qualsiasi momento.

Come capire cosa può restare in uno strumento pronto all'uso e cosa deve stare in un sistema di proprietà

La risposta non è sviluppare tutto internamente; sarebbe uno spreco. La risposta è una classificazione consapevole. Poniti tre domande su ogni utilizzo dell'IA nella tua azienda:

  • Un processo operativo si fermerebbe se la funzionalità sparisse domani? Se sì, la sua collocazione naturale è un sistema di tua proprietà, non una funzionalità in un'app generica.
  • I risultati sono archiviati da te o solo dentro lo strumento? Ciò che oggi non puoi esportare con un clic potrebbe essere irrecuperabile domani.
  • Sai chi ne dipende davvero? La maggior parte delle aziende scopre che un intero team si affidava a un piccolo strumento solo il giorno in cui viene spento.

Gli usi di supporto, come scrivere la bozza di un messaggio, riassumere una riunione o generare un'immagine, possono restare negli strumenti pronti all'uso senza preoccupazioni: le alternative abbondano e cambiare non costa nulla. Ma tutto ciò che è entrato nel cuore della tua attività — lo smistamento delle richieste dei clienti, la classificazione dei reclami, l'estrazione dei dati dalle fatture, l'alimentazione dei tuoi report — ha bisogno di un sistema con un'API stabile e dati archiviati nel tuo database.

Una checklist operativa prima del 18 agosto

  • Invia oggi una comunicazione interna: chi usa Podcasts o Group Chat in Copilot deve scaricare subito ciò che gli serve.
  • Fai ai tuoi team una domanda diretta — c'è una fase settimanale del vostro lavoro che dipende da una delle tre funzionalità ritirate? Poi risolvi ciò che emerge.
  • Ricorda ai dipendenti la regola dei due account dopo l'unificazione: i contenuti aziendali si gestiscono solo dall'account di lavoro.
  • Esamina con il tuo team IT la distribuzione di metà settembre per Windows e Mac, così nessuno viene colto di sorpresa.
  • Scrivi un breve elenco di tutti gli strumenti di IA da cui dipendono le tue attività e rispondi per ciascuno: cosa succede se sparisce la settimana prossima?

Il punto di vista di Origami

Lo vediamo spesso con i clienti: un team costruisce un'ottima abitudine di lavoro attorno a una funzionalità gratuita o inclusa in un abbonamento già esistente, e poi si ritrova senza un piano il giorno in cui cambia. La nostra posizione non cambia — gli strumenti pronti all'uso sono ottimi per sperimentare e per le attività di supporto, ma tutto ciò che tocca il tuo ciclo dei ricavi o il servizio clienti dovrebbe stare in un sistema di cui possiedi dati e logica.

In pratica significa che ogni chiamata a un modello di IA passa da un livello interno del tuo sistema, che i risultati vengono archiviati nel tuo database anziché in una cronologia di chat presso un fornitore, e che cambiare modello o fornitore è una decisione di configurazione, non un progetto di ricostruzione. Le aziende che lavorano così leggono notizie come quella di oggi come un'informazione, non come una crisi operativa da risolvere in tre giorni.

Fonti

  • Supporto Microsoft — aggiornamenti a Copilot e all'app Microsoft Copilot, comprese le funzionalità ritirate: support.microsoft.com
  • Supporto Microsoft — domande frequenti sulle funzionalità ritirate di Copilot: support.microsoft.com
  • TechCrunch — Microsoft elimina funzionalità mentre unisce le sue app Copilot, 13 agosto 2026: techcrunch.com