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Learning series · Management & decisions · 5 Lektionen

Der Weg zur Weltmeisterschaft 2034

Eine praxisnahe Reihe für Unternehmer, die sich auf das größte Ereignis in der Geschichte des Königreichs vorbereiten: vom Überstehen von Lastspitzen über Buchungs- und Zahlungssysteme und mehrsprachigen Kundenservice bis zum Schutz der Kundendaten, die Sie sammeln.

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Der Weg zur Weltmeisterschaft 2034
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Alle Lektionen

  1. 01Weg zu 2034: Warum Ihr Unternehmen schon heute mit der Vorbereitung beginnen sollteDie FIFA hat Saudi-Arabien als Gastgeber der WM 2034 bestätigt – das größte Ereignis in der Geschichte des Landes. Warum sollte Ihr Unternehmen schon heute mit der Vorbereitung beginnen und nicht erst wenige Wochen vorher? Der erste Artikel unserer Reihe „Holen Sie das Beste aus der Technik heraus“ gibt einen Überblick über die Einsatzbereitschaft.Teil 1 von 5 · 6 Min. Lesezeit
  2. 02Sind Ihre Website und App bereit für den Ansturm 2034? Performance und SkalierbarkeitIhre Website und Ihre App sind Ihr Schaufenster für die WM 2034. Wenn sich die Nachfrage plötzlich vervielfacht: Hält Ihr System stand oder wird es langsam und bricht in der Spitze zusammen? Teil zwei von „Auf dem Weg zur WM 2034“ behandelt Performance und Skalierbarkeit: Auto-Scaling, CDNs, Caching und Lasttests.Teil 2 von 5 · 6 Min. Lesezeit
  3. 03Buchungs-, Zahlungs- und Betriebssysteme, die Gastgewerbe und Einzelhandel brauchen werdenSie buchen, dann bezahlen sie, dann werden sie bedient: Das ist die Reise des Besuchers im Jahr 2034. Teil drei von „Der Weg zur WM 2034“ behandelt Online-Buchung, Kassensysteme (POS), Zahlungs-Gateways (mada und Apple Pay) und integrierte Bestandsführung, die Gastgewerbe und Einzelhandel brauchen, um den Andrang in Umsatz zu verwandeln.Teil 3 von 5 · 6 Min. Lesezeit
  4. 04Intelligenter, mehrsprachiger KI-Kundenservice für Millionen von BesuchernMillionen von Besuchern, Dutzende Sprachen und Fragen, die nie aufhören. Teil vier von „Auf dem Weg zur WM 2034“ behandelt den Aufbau eines intelligenten Kundenservice: ein KI-Assistent, der die Sprache des Besuchers spricht, Self-Service auf WhatsApp und Automatisierung, die Ihre Kapazität erhöht, ohne Ihre Kosten aufzublähen.Teil 4 von 5 · 6 Min. Lesezeit
  5. 05Kundendaten, Sicherheit und Compliance beim größten Event des KönigreichsDie Daten von Millionen Besuchern sind eine Verantwortung, bevor sie eine Chance sind. Der fünfte und letzte Teil von „Der Weg zur Weltmeisterschaft 2034“ behandelt das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (PDPL) in der Praxis, was nötig ist, um Ihre Daten in der Hochsaison abzusichern, und wie Sie das Gesammelte in einen Wert verwandeln, der das Turnier überdauert.Teil 5 von 5 · 6 Min. Lesezeit

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