CRM کی ڈیجیٹلائزیشن: پہلی پوچھ گچھ سے مستقل گاہک تک
ہر اس سعودی کاروبار کے لیے ایک عملی سلسلہ جو گاہکوں کی پوچھ گچھ واٹس ایپ، فون کالز اور سیلز نمائندوں کے ذاتی موبائلوں پر وصول کرتا ہے: پہلے پیغام اور سودے کے درمیان گاہک کہاں کھو جاتا ہے، ہر گاہک کا ایک ایسا ریکارڈ کیسے بنے جسے سب جانتے ہوں، تمام چینلز ایک ذمہ دار اور جواب کی مہلت کے ساتھ ایک ان باکس میں کیسے جمع ہوں، ممکنہ گاہک یادداشت کے بجائے واضح مراحل سے کیسے آگے بڑھیں، شکایات اور سروس کی درخواستیں ایسے ٹکٹ کیسے بنیں جو گاہک کی تصدیق پر بند ہوں، مارکیٹنگ پیغامات ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون کے مطابق ریکارڈ شدہ رضامندی کے ساتھ کیسے بھیجے جائیں، اور نوے دن کا ایک منصوبہ جو کام کو درست ترتیب میں رکھتا ہے۔
سیریز شروع کریں


