انتقل إلى المحتوى

سلسلة تعليمية · الإدارة واتخاذ القرار · 5 دروس

الطريق إلى كأس العالم 2034

سلسلة عملية لأصحاب الأعمال الذين ينوون الاستفادة من أكبر حدث في تاريخ المملكة: من جاهزية موقعك للضغط، إلى أنظمة الحجز والدفع، إلى خدمة العملاء متعددة اللغات، وصولا إلى حماية بيانات عملائك.

ابدأ السلسلة
الطريق إلى كأس العالم 2034
5 من 5 منشور

دروس السلسلة

  1. 01الطريق إلى 2034: ليش تبدأ شركتك الاستعداد من اليوم؟أعلن فيفا فوز المملكة باستضافة كأس العالم 2034 — أكبر حدث في تاريخها. لماذا تبدأ شركتك الاستعداد من اليوم لا قبل الحدث بأسابيع؟ أول مقال في سلاسل استفد من التقنية يرسم لك خارطة الجاهزية.الجزء 1 من 5 · 6 دقائق
  2. 02جاهزية موقعك وتطبيقك لضغط 2034: الأداء والقدرة على التوسعموقعك وتطبيقك هما واجهة عملك يوم 2034. حين يتضاعف الطلب فجأة، هل يصمد نظامك أم يبطؤ ويسقط في الذروة؟ الجزء الثاني من الطريق إلى 2034 يشرح الأداء والقدرة على التوسع: التوسع التلقائي وشبكات CDN والتخزين المؤقت واختبار التحمل.الجزء 2 من 5 · 6 دقائق
  3. 03أنظمة الحجز والدفع والتشغيل التي تحتاجها الضيافة والتجزئةيحجز، ثم يدفع، ثم يخدم — هذه رحلة ضيف 2034. الجزء الثالث من الطريق إلى 2034 يشرح أنظمة الحجز الإلكتروني ونقاط البيع وبوابات الدفع (مدى وApple Pay) والمخزون المتكامل التي تحتاجها الضيافة والتجزئة لتحويل الزحام إلى إيراد.الجزء 3 من 5 · 6 دقائق
  4. 04خدمة عملاء ذكية ومتعددة اللغات لاستقبال ملايين الزوارملايين الزوار بعشرات اللغات وأسئلة لا تتوقف على مدار الساعة. الجزء الرابع من الطريق إلى 2034 يشرح كيف تبني خدمة عملاء ذكية: مساعد آلي يفهم لغة الزائر، وخدمة ذاتية عبر واتساب، وأتمتة ترفع طاقتك دون أن تتضخم تكلفتك.الجزء 4 من 5 · 6 دقائق
  5. 05بيانات العملاء وحمايتها وامتثالها في أكبر حدث بتاريخ المملكةبيانات ملايين الزوار مسؤولية قبل أن تكون فرصة. الجزء الخامس والأخير من الطريق إلى 2034 يشرح نظام حماية البيانات الشخصية عمليا، وما يلزم لتأمين بياناتك في موسم الذروة، وكيف تحول ما تجمعه إلى أصل تجاري يبقى بعد رحيل آخر مشجع.الجزء 5 من 5 · 6 دقائق

تريد أن تطبق هذا في منشأتك؟

في جلسة مجانية مدتها عشرون دقيقة نفهم وضعك، ونقترح من أين تبدأ.

سلاسل أخرى

الإدارة واتخاذ القرار7 دروس

رقمنة العقار والضيافة

سلسلة تشغيلية لمكاتب العقار وملاك الوحدات والفنادق: كيف تعرف حالة كل وحدة لحظيا بدل جدول يتأخر أسبوعا، وكيف يصبح التحصيل والتجديد إجراء يذكرك النظام به لا مهمة تعتمد على ذاكرة موظف، وكيف تدير طلبات الصيانة من البلاغ إلى الإقفال، وكيف توثق العقود والمرفقات بحيث تجدها وقت الحاجة، وما الذي تفرضه الفاتورة الإلكترونية على إيجار مسجل وعمولة وساطة، وكيف تقرأ الإشغال والتحصيل المتأخر كأرقام تقرر بها لا كتقارير تقرؤها.

ابدأ السلسلة

الإدارة واتخاذ القرار7 دروس

رقمنة المصنع والمستودع

سلسلة تشغيلية لأصحاب المصانع والمستودعات: لماذا لا يطابق مخزون النظام ما على الرف فعلا، وكيف تصبح كل حركة مخزون مسجلة لحظتها بالمسح، وكيف تتتبع أمر التشغيل من المادة الخام إلى المنتج النهائي، ومتى تطلب وكم تطلب بلا نفاد ولا مخزون راكد، وكيف تتتبع الدفعات إذا حدث خطأ، وكيف تربط الفاتورة الإلكترونية بحركة المستودع، وخارطة تسعين يوما تبدأ بها الرقمنة بالترتيب الصحيح.

ابدأ السلسلة

الإدارة واتخاذ القرار7 دروس

رقمنة المقاولات والصيانة

سلسلة تشغيلية لشركات المقاولات والصيانة: أين تتسرب الأرباح فعلا، وكيف تحول أوامر العمل من رسائل واتساب إلى نظام يتتبع كل طلب، وكيف تجدول الفرق الميدانية، وكيف تنتقل من الإصلاح بعد العطل إلى الصيانة الوقائية، وكيف تعرف ربح كل مشروع من المستخلص إلى التكلفة الفعلية، وكيف تضبط قطع الغيار في المواقع، وأي مؤشرات تدير بها التشغيل يوميا.

ابدأ السلسلة