انتقل إلى المحتوى

سلسلة تعليمية · الإدارة واتخاذ القرار · 7 دروس

رقمنة العقار والضيافة

سلسلة تشغيلية لمكاتب العقار وملاك الوحدات والفنادق: كيف تعرف حالة كل وحدة لحظيا بدل جدول يتأخر أسبوعا، وكيف يصبح التحصيل والتجديد إجراء يذكرك النظام به لا مهمة تعتمد على ذاكرة موظف، وكيف تدير طلبات الصيانة من البلاغ إلى الإقفال، وكيف توثق العقود والمرفقات بحيث تجدها وقت الحاجة، وما الذي تفرضه الفاتورة الإلكترونية على إيجار مسجل وعمولة وساطة، وكيف تقرأ الإشغال والتحصيل المتأخر كأرقام تقرر بها لا كتقارير تقرؤها.

ابدأ السلسلة
رقمنة العقار والضيافة
7 من 7 منشور

دروس السلسلة

  1. 01لماذا لا تعرف حالة وحداتك اليوم؟اسأل مدير مكتب عقاري سؤالا بسيطا: كم وحدة شاغرة عندك الآن؟ ستنتظر دقائق حتى يفتح جدولا ويتصل بشخص ثم يعطيك رقما تقريبيا. هذه فجوة الرؤية، وهي الجذر الذي تخرج منه بقية مشاكل العقار والضيافة: تحصيل متأخر، وتجديد فات موعده، وخلاف بلا سند، وصيانة صغيرة صارت كبيرة. هذا الجزء الأول من سلسلة رقمنة العقار والضيافة يحدد من أين تفتح الفجوة، وكم تكلفك فعلا، وكيف تقيسها بنفسك في أسبوع واحد.الجزء 1 من 7 · 7 دقائق
  2. 02حالة الوحدة: مصدر واحد يراه الجميعبعد أن جردت وحداتك في الجزء الأول وعرفت حجم الفارق بين السجل والواقع، يبقى السؤال العملي: أين تسجل الواقع بحيث لا يفترق عنه السجل مرة أخرى؟ الجواب ليس ملفا أفضل ولا موظفا أدق، بل حالة واحدة معلنة لكل وحدة يراها كل من يحتاجها في اللحظة نفسها، ولا تتغير إلا بفعل له صاحب ووقت ومستند. هذا الجزء الثاني من سلسلة رقمنة العقار والضيافة يبني هذا المصدر الواحد خطوة بخطوة.الجزء 2 من 7 · 7 دقائق
  3. 03التحصيل والتجديد: إجراء لا ذاكرةأغلب ما يضيع من دخل العقار لا يضيع لأن المستأجر رفض الدفع، بل لأن أحدا لم يتذكر في الوقت المناسب. دفعة استحقت ولم ينبه بها أحد، ومتأخر يتابع بمكالمة حين يتفرغ الموظف، وعقد ينتهي بعد أسبوع فتفاوض من موقع ضعيف أو تخسر المستأجر. هذا الجزء الثالث من سلسلة رقمنة العقار والضيافة ينقل دورة المال كلها من الذاكرة إلى إجراء مجدول له مواعيد وأصحاب ومسارات.الجزء 3 من 7 · 7 دقائق
  4. 04من البلاغ إلى الإقفال: إدارة طلبات الصيانةتسريب صغير في مطبخ يصل كصورة على واتساب موظف في المساء. الموظف مشغول فيؤجل، ثم ينسى، ثم يتذكر بعد أسبوعين حين يتصل المستأجر غاضبا وقد تلف الخشب تحت الحوض. لا أحد أخطأ عمدا، لكن البلاغ لم يكن له مكان يعيش فيه. هذا الجزء الرابع من سلسلة رقمنة العقار والضيافة يحول طلب الصيانة من رسالة في محادثة خاصة إلى أمر عمل صغير له مصدر ووحدة وأولوية ومنفذ وتكلفة وإقفال موثق.الجزء 4 من 7 · 7 دقائق
  5. 05العقود والمستندات: أن تجدها وقت الحاجةالخلاف لا يبدأ عادة بخصومة، بل بسؤال بسيط: أين محضر التسليم؟ وحين يكون الجواب في مجلد على جهاز موظف سابق أو في محادثة قديمة أو في درج لا أحد يفتحه، تنتقل المسألة من واقعة موثقة إلى كلمة مقابل كلمة. هذا الجزء الخامس من سلسلة رقمنة العقار والضيافة يعالج الطبقة التي تستند إليها كل الأجزاء السابقة وقت الخلاف: أن يكون لكل وحدة ملف يجمع عقدها وهوية مستأجرها ومحضر تسليمها وإيصالاتها وتقارير صيانتها، فتجد الورقة في دقيقة لا في يوم.الجزء 5 من 7 · 7 دقائق
  6. 06الفاتورة الإلكترونية في الإيجار والوساطةأغلب المكاتب العقارية تعامل الفاتورة الإلكترونية كمسألة محاسبية تعالج آخر الشهر، بينما هي في الحقيقة تخص لحظة واحدة: اللحظة التي تستلم فيها مالا من مستأجر أو مالك. هذا الجزء السادس من سلسلة رقمنة العقار والضيافة يفصل ما يتغير عند نقطة التحصيل نفسها: الإيجار المسجل، وعمولة الوساطة، والرسوم الإدارية، والتعديلات والإشعارات، وأين تتحقق من المتطلب المنطبق عليك من الجهة المنظمة بدل الاعتماد على اجتهاد أو شائعة.الجزء 6 من 7 · 7 دقائق
  7. 07الإشغال والمتأخرات: أرقام تقرر بهاأغلب مكاتب العقار تنتج تقارير كثيرة ولا تتخذ بها قرارا واحدا. الفرق بين رقم تعرضه ورقم تقرر به أن الثاني له عتبة معروفة وإجراء يتبعها. هذا الجزء السابع والأخير من سلسلة رقمنة العقار والضيافة يحدد ستة مؤشرات فقط تدير بها المحفظة: نسبة الإشغال، ومتوسط مدة الشغور، ونسبة التحصيل في موعده، وأعمار المتأخرات، وتكلفة الصيانة لكل وحدة، ونسبة التجديد. وكيف يغير كل واحد منها قرارا فعليا، مع تسلسل تسعين يوما لمكتب يبدأ من الصفر.الجزء 7 من 7 · 7 دقائق

تريد أن تطبق هذا في منشأتك؟

في جلسة مجانية مدتها عشرون دقيقة نفهم وضعك، ونقترح من أين تبدأ.

سلاسل أخرى

الإدارة واتخاذ القرار7 دروس

رقمنة المصنع والمستودع

سلسلة تشغيلية لأصحاب المصانع والمستودعات: لماذا لا يطابق مخزون النظام ما على الرف فعلا، وكيف تصبح كل حركة مخزون مسجلة لحظتها بالمسح، وكيف تتتبع أمر التشغيل من المادة الخام إلى المنتج النهائي، ومتى تطلب وكم تطلب بلا نفاد ولا مخزون راكد، وكيف تتتبع الدفعات إذا حدث خطأ، وكيف تربط الفاتورة الإلكترونية بحركة المستودع، وخارطة تسعين يوما تبدأ بها الرقمنة بالترتيب الصحيح.

ابدأ السلسلة

الإدارة واتخاذ القرار7 دروس

رقمنة المقاولات والصيانة

سلسلة تشغيلية لشركات المقاولات والصيانة: أين تتسرب الأرباح فعلا، وكيف تحول أوامر العمل من رسائل واتساب إلى نظام يتتبع كل طلب، وكيف تجدول الفرق الميدانية، وكيف تنتقل من الإصلاح بعد العطل إلى الصيانة الوقائية، وكيف تعرف ربح كل مشروع من المستخلص إلى التكلفة الفعلية، وكيف تضبط قطع الغيار في المواقع، وأي مؤشرات تدير بها التشغيل يوميا.

ابدأ السلسلة

الإدارة واتخاذ القرار5 دروس

الطريق إلى كأس العالم 2034

سلسلة عملية لأصحاب الأعمال الذين ينوون الاستفادة من أكبر حدث في تاريخ المملكة: من جاهزية موقعك للضغط، إلى أنظمة الحجز والدفع، إلى خدمة العملاء متعددة اللغات، وصولا إلى حماية بيانات عملائك.

ابدأ السلسلة