Skip to content

Learning series · Management & decisions · 7 pelajaran

Digitalisasi Properti dan Perhotelan

Seri operasional untuk kantor properti, pemilik unit, dan hotel: bagaimana mengetahui status setiap unit begitu berubah alih-alih spreadsheet yang tertinggal seminggu, bagaimana penagihan dan perpanjangan menjadi proses yang diingatkan sistem alih-alih tugas yang bergantung pada ingatan satu karyawan, bagaimana menjalankan permintaan pemeliharaan dari laporan hingga penutupan, bagaimana mengarsipkan kontrak dan lampiran agar mudah ditemukan saat dibutuhkan, apa yang dituntut faktur elektronik untuk sewa terdaftar dan komisi perantara, serta bagaimana membaca tingkat hunian dan tunggakan sebagai angka untuk mengambil keputusan, bukan laporan yang sekadar dilirik.

Mulai seri
Digitalisasi Properti dan Perhotelan
7 dari 7 terbit

Semua pelajaran

  1. 01Mengapa Anda tidak tahu status unit properti Anda hari iniAjukan satu pertanyaan sederhana kepada pengelola properti: berapa unit yang kosong saat ini? Anda akan menunggu sementara sebuah spreadsheet dibuka, sebuah panggilan telepon dilakukan, dan angka perkiraan akhirnya datang. Itulah kesenjangan visibilitas, dan dari akar inilah masalah-masalah lain di sektor properti dan perhotelan tumbuh: penagihan yang terlambat, perpanjangan yang kedaluwarsa tanpa disadari, sengketa pembayaran tanpa catatan, dan perawatan kecil yang menjadi besar. Bagian pertama Digitalisasi Properti dan Perhotelan menunjukkan di mana kesenjangan itu terbuka, berapa biaya sebenarnya, dan cara mengukur kesenjangan Anda sendiri hanya dalam satu minggu.Bagian 1 dari 7 · 7 menit baca
  2. 02Status unit properti: satu sumber yang bisa dilihat semua orangSetelah Anda menghitung unit Anda di bagian pertama dan melihat celah antara catatan dan kenyataan, muncul pertanyaan praktis: di mana Anda mencatat kenyataan agar catatan tidak pernah lagi menyimpang darinya? Jawabannya bukan file yang lebih baik atau karyawan yang lebih teliti. Jawabannya adalah satu status yang dinyatakan untuk setiap unit, terlihat oleh semua orang yang membutuhkannya pada saat yang sama, dan hanya diubah oleh tindakan yang memiliki penanggung jawab, cap waktu, dan dokumen. Bagian kedua dari Digitalisasi Properti dan Perhotelan membangun sumber tunggal itu langkah demi langkah.Bagian 2 dari 7 · 7 menit baca
  3. 03Penagihan sewa dan perpanjangan kontrak: sebuah proses, bukan ingatanSebagian besar pendapatan yang hilang dari sebuah kantor properti tidak hilang karena penyewa menolak membayar. Pendapatan itu hilang karena tidak ada yang ingat tepat waktu. Sebuah pembayaran jatuh tempo tanpa peringatan apa pun, tunggakan baru ditagih ketika ada karyawan yang kebetulan sedang senggang, dan sebuah kontrak sewa berakhir minggu depan, sehingga Anda bernegosiasi dari posisi lemah atau kehilangan penyewa sama sekali. Bagian ketiga dari seri Digitalisasi Properti dan Perhotelan memindahkan seluruh siklus uang dari ingatan ke dalam proses terjadwal dengan tanggal, penanggung jawab, dan alur yang jelas.Bagian 3 dari 7 · 7 menit baca
  4. 04Dari Laporan hingga Selesai: Mengelola Permintaan Perawatan PropertiKebocoran kecil di dapur datang sebagai foto di WhatsApp seorang karyawan pada malam hari. Karyawan itu sedang sibuk, jadi laporan itu menunggu, lalu terlupakan, lalu muncul kembali dua minggu kemudian ketika penyewa menelepon dengan marah dan kayu di bawah wastafel sudah menggembung. Tidak ada yang lalai, tetapi laporan itu tidak punya tempat untuk tinggal. Bagian keempat dari Digitalisasi Properti dan Perhotelan mengubah permintaan perawatan dari pesan di obrolan pribadi menjadi perintah kerja kecil dengan sumber, unit, prioritas, penanggung jawab, biaya, dan penutupan yang terdokumentasi.Bagian 4 dari 7 · 7 menit baca
  5. 05Kontrak dan Dokumen: Mudah Ditemukan Saat DibutuhkanSengketa jarang dimulai dengan permusuhan. Ia dimulai dengan pertanyaan sederhana: di mana berita acara serah terimanya? Dan ketika jawabannya adalah sebuah folder di laptop mantan karyawan, atau obrolan lama, atau laci yang tidak pernah dibuka siapa pun, persoalannya bergeser dari fakta yang terdokumentasi menjadi kata-kata satu orang melawan kata-kata orang lain. Bagian kelima dari Digitalisasi Properti dan Perhotelan membahas lapisan yang menjadi sandaran semua bagian sebelumnya begitu sengketa dimulai: memberi setiap unit sebuah berkas yang memuat kontraknya, identitas penyewanya, berita acara serah terimanya, kuitansinya, dan laporan perawatannya, sehingga Anda menemukan halaman itu dalam satu menit, bukan satu hari.Bagian 5 dari 7 · 7 menit baca
  6. 06Faktur Elektronik untuk Sewa dan Komisi Perantara PropertiSebagian besar kantor properti memperlakukan faktur elektronik sebagai urusan akuntansi yang diselesaikan di akhir bulan, padahal sebenarnya ia milik satu momen saja: saat uang diterima dari penyewa atau pemilik. Bagian keenam dari seri Digitalisasi Real Estat dan Perhotelan membahas apa yang berubah tepat pada titik penagihan, mencakup sewa terdaftar, komisi perantara, biaya administrasi, serta koreksi dan nota, dan di mana Anda memverifikasi ketentuan yang berlaku bagi Anda langsung ke otoritas alih-alih mengandalkan tebakan.Bagian 6 dari 7 · 7 menit baca
  7. 07Tingkat Hunian dan Tunggakan Sewa: Indikator untuk Mengambil KeputusanSebagian besar kantor properti menghasilkan banyak laporan tetapi tidak mengambil satu keputusan pun berdasarkan laporan tersebut. Perbedaan antara angka yang Anda tampilkan dan angka yang Anda gunakan untuk memutuskan adalah bahwa angka kedua memiliki ambang batas yang diketahui dan tindakan yang mengikutinya. Bagian ketujuh, bagian terakhir dari seri Digitalisasi Real Estat dan Perhotelan, mendefinisikan enam indikator untuk mengelola portofolio: tingkat hunian, rata-rata durasi kekosongan, tingkat penagihan tepat waktu, umur tunggakan, biaya pemeliharaan per unit, dan tingkat perpanjangan; bagaimana masing-masing mengubah keputusan nyata, ditambah urutan sembilan puluh hari untuk kantor yang memulai dari nol.Bagian 7 dari 7 · 7 menit baca

Want to apply this in your business?

In a free twenty-minute session we learn where you stand and suggest where to start.

Other series

Management & decisions7 pelajaran

Digitalisasi Pabrik dan Gudang

Seri operasional untuk pemilik pabrik dan gudang: mengapa stok tercatat tidak pernah cocok dengan rak, bagaimana setiap pergerakan stok tercatat saat terjadi, bagaimana menelusuri perintah produksi dari bahan baku hingga barang jadi, kapan dan berapa banyak memesan ulang tanpa kehabisan atau stok mati, bagaimana melacak batch saat ada masalah, bagaimana mengaitkan faktur elektronik dengan pergerakan gudang, serta peta jalan sembilan puluh hari yang menyusun pekerjaan dengan urutan yang benar.

Mulai seri

Management & decisions7 pelajaran

Digitalisasi Kontraktor dan Pemeliharaan

Seri operasional untuk perusahaan kontraktor dan pemeliharaan: di mana keuntungan benar-benar bocor, bagaimana memindahkan perintah kerja dari WhatsApp ke sistem yang melacak setiap permintaan, bagaimana menjadwalkan tim lapangan, bagaimana beralih dari memperbaiki kerusakan ke pemeliharaan pencegahan, bagaimana mengetahui margin nyata setiap proyek dari pengajuan pembayaran hingga biaya aktual, bagaimana mengendalikan suku cadang di seluruh lokasi, dan indikator apa yang dipakai untuk menjalankan operasi.

Mulai seri

Management & decisions5 pelajaran

Jalan Menuju Piala Dunia 2034

Seri praktis untuk pemilik bisnis yang bersiap menghadapi acara terbesar dalam sejarah Kerajaan: dari bertahan menghadapi lonjakan trafik, sistem pemesanan dan pembayaran, layanan pelanggan multibahasa, hingga melindungi data pelanggan yang Anda kumpulkan.

Mulai seri