Sim, desde 16 de outubro de 2026 pode, com uma condição: você precisa conectar o Gmail ou o Google Fotos a outro serviço do Google que mostre anúncios personalizados, como o Personal Intelligence na Pesquisa Google. A nova política de privacidade diz que o Google não mostra anúncios baseados no seu conteúdo do Drive, Gmail e Fotos "a menos que você escolha disponibilizar os dados desses serviços" para um serviço que aceita anúncios personalizados. O recurso está aberto apenas a contas pessoais, e as contas pagas do Google Workspace ficam de fora. Se a correspondência da sua empresa passa por contas gratuitas do gmail.com, verifique hoje as três configurações abaixo e considere seriamente levar o e-mail de trabalho para uma conta com o domínio próprio da empresa.

O que exatamente mudou na política de privacidade do Google?

Desde 1 de julho de 2021, a política de privacidade dizia, sem exceção: "Não mostramos anúncios personalizados com base no seu conteúdo do Drive, Gmail ou Fotos". A versão em vigor desde 16 de outubro de 2026 acrescenta uma exceção a essa mesma frase: a menos que você escolha disponibilizar os dados desses serviços para outros serviços do Google que aceitam anúncios personalizados. A política também acrescenta um exemplo explícito: a Pesquisa pode processar alguns dos dados que você permite que ela acesse para personalizar conteúdo, "incluindo anúncios".

Em termos simples: sua caixa de entrada fica fora da publicidade enquanto estiver isolada. Assim que você a conecta à Pesquisa Google, o que a Pesquisa deduz do seu e-mail vira material que pode influenciar os anúncios que você vê. A mudança entrou em silêncio, e poucas pessoas perceberam até que sites de tecnologia noticiaram cerca de uma semana depois.

O que é o Personal Intelligence e quem pode ativá-lo?

O Google lançou o recurso no Modo IA da Pesquisa em 22 de janeiro de 2026 para assinantes do Google AI Pro e Ultra nos Estados Unidos, em inglês. Hoje a página oficial de ajuda diz que ele está disponível em mais de 190 países e territórios e em mais de 80 idiomas, e exige:

  • Que você tenha 18 anos ou mais.
  • Que a conta seja pessoal; contas de trabalho, empresariais e de educação ficam de fora.
  • Que você ative "Recomendações personalizadas" na sua Conta do Google e depois escolha você mesmo conectar os apps.

Os apps que podem ser conectados hoje são o Gmail, o Google Agenda (apenas nos Estados Unidos e em inglês) e o Google Fotos (não disponível em todas as regiões). A conexão é opcional, e o Google afirma que não treina seus modelos diretamente na sua caixa de entrada.

Os anunciantes podem ver meus e-mails?

Não. A página de ajuda diz que os anunciantes não têm acesso ao conteúdo conectado e que os anúncios "não serão baseados diretamente" na sua caixa de entrada ou na sua biblioteca de fotos. Uma regra mais antiga continua valendo: nada de anúncios personalizados com base em categorias sensíveis como raça, religião ou saúde. Mas a palavra importante é "diretamente". A Pesquisa extrai resumos e inferências do seu e-mail, e são essas inferências que podem influenciar os anúncios. Se a sua caixa guarda orçamentos, contratos e correspondência com fornecedores, você está deixando o Google extrair sentido deles mesmo que ninguém leia a mensagem em si.

Por que isso importa especialmente para o dono de um negócio?

Muitas pequenas empresas na Arábia Saudita começam com uma conta gratuita do gmail.com para o dono ou para vendas, e a conta cresce até guardar faturas de clientes, contatos e orçamentos. Aos olhos do Google, essa conta é "pessoal", então a nova exceção se aplica a ela se alguém da sua equipe ativar a conexão. Para as contas pagas do Google Workspace, o Google declara em seus compromissos de privacidade para o Workspace e o Google Cloud: "Nunca usamos seus dados para segmentação de anúncios", e não processa dados de clientes para criar perfis de anúncios. A diferença, portanto, não está no serviço em si, mas no tipo de conta a partir da qual você gere o seu negócio.

Há também o lado dos seus clientes: o e-mail de trabalho guarda os nomes deles, seus números e os detalhes das negociações com você, e conectá-lo a um serviço de publicidade é uma decisão que a empresa deve tomar de forma deliberada, não algo que um funcionário decide enquanto testa um recurso novo no celular. Se quiser revisar as obrigações da sua empresa em relação aos dados de clientes, comece pelo nosso guia prático da Lei de Proteção de Dados Pessoais.

3 passos para hoje

  1. Verifique a conexão: na sua Conta do Google abra Personalização dos serviços de pesquisa, depois Personal Intelligence adicional, depois Apps de conteúdo conectados, e desconecte o Gmail e o Google Fotos se estiverem conectados numa conta que guarda dados de trabalho. Nas configurações do Gmail, revise "Recursos inteligentes em outros produtos do Google".
  2. Apague o histórico antigo: desconectar um app não apaga o que já foi salvo no histórico dos serviços de pesquisa. Acesse myactivity.google.com e apague a atividade se quiser removê-la, e revise suas configurações de anúncios na Minha Central de Anúncios.
  3. Separe o trabalho do pessoal: leve o e-mail da empresa para contas com o seu próprio domínio no Google Workspace ou no Microsoft 365, e escreva uma política curta que proíba conectar contas de trabalho a qualquer recurso de IA sem a aprovação do administrador.

Então devo abandonar o Gmail?

Não há motivo para pânico. A mudança não se ativa sozinha e não atinge sua conta a menos que alguém ative a conexão. Mas ela lembra uma regra simples: serviços gratuitos são financiados por publicidade, e cada novo recurso de IA precisa dos seus dados para funcionar, então leia o que está aceitando antes de tocar em "Conectar". Tratamos a mesma ideia para apps conectados em Quem pode entrar no Microsoft 365 da sua empresa sem senha?

A visão da Origami

Vemos nessa mudança uma lição maior do que o Gmail: a fronteira entre os dados da empresa e o uso pessoal precisa ser traçada nas configurações e na política da empresa, não deixada ao gosto de cada funcionário. Quando construímos para nossos clientes sistemas que se conectam ao e-mail ou a modelos de IA, decidimos desde o início quais dados saem, para onde vão e com qual permissão. Se quiser revisar as contas da sua empresa e as ferramentas conectadas, ou levar o seu e-mail de trabalho para um ambiente corporativo bem controlado, fale conosco.

Fontes