2024年12月11日、FIFAはサウジアラビアを2034年ワールドカップの開催国として正式に決定しました。これは単なるスポーツイベントではありません。王国の歴史上最大のイベントであり、数百万人規模の来訪と、業界全体にわたる莫大な支出をもたらします。2034年はまだ先のことに聞こえるかもしれませんが、本当の準備はイベントの数週間前にお金で買えるものではなく、何年もかけて築き上げるものです。本記事は「テクノロジーを最大限に活用する」シリーズの最初の記事であり、ひとつの実践的な問いに焦点を当てます。それは、今この時点から、どのようにビジネスを準備していくのか、という問いです。

前例のない規模のチャンス

この大会はチームや試合だけのものではありません。大会の前後何年にもわたって続く需要の波です。ホテルとホスピタリティ、飲食店と小売、交通とモビリティ、観光とエンターテインメント、デジタルサービスと決済。こうした業界に関わる企業は、たとえ小規模であっても、まれに見る成長のチャンスを迎えています。ただし、それはこれまで経験したことのない量と需要に対応する準備ができている場合に限られます。しかも、このチャンスはリヤドだけにとどまりません。大会やそれに伴う人の移動が及ぶすべての都市で、準備が重要になります。

なぜ2033年ではなく、今日始めるのか

差を生むものには時間がかかるからです。毎時数千件のリクエストに耐えられるシステムはひと月では構築できませんし、信頼される顧客基盤は数日ではなく数年かけて築かれます。そして大型契約は、準備ができていることをすでに証明した企業と早い段階で結ばれます。今始める企業は、プレッシャーがピークに達する前に、テストし、失敗し、改善するという余裕を手にできます。一方、待っている企業は、土壇場で、しかも最も高いコストで、準備そのものを奪い合うことになるでしょう。早めの準備は先走りではありません。毎月積み重なっていく競争優位なのです。

あなたのビジネスは今どこにいるのか

2034年に向けた準備はスローガンではありません。具体的な四つの柱があり、このシリーズではそれぞれを詳しく解説していきます。

  • デジタルインフラ：ウェブサイトやアプリは、ダウンしたり遅くなったりすることなく、突然のトラフィック急増に耐えられますか？
  • 業務システム：大量の取引を吸収し、プレッシャーの下でも円滑に動く予約・決済・業務管理の仕組みがありますか？
  • 顧客体験：コストを膨らませることなく、複数の言語で昼夜を問わず来訪者に対応できますか？
  • データとコンプライアンス：顧客データを合法的に収集・保護し、負債ではなく資産に変えられていますか？

このうちどれかひとつでも迷うところがあれば、それこそが今日から取り組み始めるべき点です。

Origamiの視点

Origamiはテクノロジー企業です。私たちは、2034年に向けた準備を、本質的には長期的な視野に立ったデジタル構築だと捉えています。つまり、拡張性のあるシステム、整理され安全に守られたデータ、そして自動化されたインテリジェントな顧客体験です。この基盤を早くから築く企業は、イベントへの備えを得るだけではありません。大会のキックオフよりずっと前から、日々の成長を支えるインフラを手に入れることができます。本当の優位性は、2034年の一歩手前での大きな出費ではありません。今始まり、積み重なっていく、小さく正しい意思決定にあるのです。

まとめ

2034年ワールドカップは、サウジ市場にとって一世代に一度のチャンスです。今日から準備する企業は、土壇場で慌てて準備に追われるのではなく、自信を持ってこのイベントを迎えることができます。このシリーズの今後の記事では、デジタルインフラ、次に業務システム、次に顧客体験、そしてデータと、柱ごとに順を追って解説していきます。読み終えたときに、熱意だけでなく実践的な計画を手にしていただけるはずです。

出典

  • FIFA — サウジアラビアが2034年ワールドカップ開催国に決定（2024年12月11日）：https://www.fifa.com
  • サウジ・ビジョン2030 — 分野と目標：https://www.vision2030.gov.sa