M&M
Asisten AI WhatsApp yang menjawab pelanggan Anda
Sebagian besar pelanggan di Arab Saudi memulai lewat WhatsApp, dan balasan yang lambat lebih mahal dari kelihatannya: pelanggan bertanya, tidak ada yang cepat menjawab, lalu ia pindah ke pesaing. Masalahnya bukan tim Anda, melainkan pertanyaan berulang yang menghabiskan seluruh waktu mereka.
M&M mengambil alih lapisan itu. Ia menjawab pertanyaan berulang seketika dengan jawaban yang Anda setujui, dan menyisakan untuk karyawan Anda percakapan yang memang butuh manusia: negosiasi, keluhan, dan kesepakatan besar.
Apa yang dilakukannya
Di nomor Anda yang sudah ada
Berjalan di nomor WhatsApp milik perusahaan Anda sendiri: tanpa nomor baru dan tanpa aplikasi tambahan di ponsel karyawan.
Terhubung dengan sekali pindai
Menghubungkan cukup sekali pindai kode QR, lalu asisten mulai bekerja.
Dilatih dengan pengetahuan Anda
Anda memberinya tautan situs web untuk dibaca dan mengisi data Anda, lalu menambahkan layanan, harga, dan tanya jawab dengan jawaban yang Anda setujui.
Dua tingkat: Malik dan Mahir
Malik cepat dan hemat untuk pertanyaan langsung yang berulang; Mahir adalah tingkat ahli yang menjaga konteks percakapan panjang, permintaan majemuk, dan keberatan, serta mempertahankan gaya bahasa perusahaan Anda.
Beralih tanpa kehilangan apa pun
Anda bisa berpindah tingkat kapan saja, tanpa menghubungkan ulang dan tanpa kehilangan apa yang sudah Anda ajarkan.
Uji coba gratis
Anda mencobanya pada percakapan nyata sebelum berkomitmen.
Untuk siapa
Perusahaan yang permintaannya kebanyakan datang lewat WhatsApp dan kehilangan pelanggan karena balasan lambat atau diam di luar jam kerja.
Cara memulai
Hubungkan nomor perusahaan
Sekali pindai kode QR dari WhatsApp perusahaan.
Berikan pengetahuan Anda
Pertama tautan situs web Anda, lalu layanan, harga, dan tanya jawab dengan jawaban yang Anda setujui.
Pilih tingkatnya
Malik untuk pertanyaan berulang, Mahir untuk percakapan yang butuh pemahaman lebih dalam.
Tanya jawab
Apakah saya butuh nomor baru?
Tidak. Asisten berjalan di nomor WhatsApp perusahaan Anda saat ini.
Apakah ia akan mengarang jawaban?
Ia menjawab dari pengetahuan yang Anda setujui, yaitu layanan, harga, dan tanya jawab Anda, dan Andalah yang menulis jawabannya.
Apa bedanya Malik dan Mahir?
Malik cepat dan hemat untuk pertanyaan langsung yang berulang; Mahir menjaga konteks percakapan panjang, permintaan majemuk, dan keberatan.
Apakah ia menggantikan karyawan layanan pelanggan?
Tidak. Ia mengambil lapisan yang berulang dan menyisakan untuk karyawan Anda percakapan yang butuh manusia, seperti negosiasi dan keluhan.
Produk lainnya
