M&M
Un asistente de WhatsApp con IA que responde a tus clientes
La mayoría de los clientes en Arabia Saudí empiezan por WhatsApp, y una respuesta lenta cuesta más de lo que parece: el cliente pregunta, nadie contesta rápido y se va a la competencia. El problema no es tu equipo: es que las preguntas repetitivas consumen todo su tiempo.
M&M se encarga de esa capa. Responde al instante a las preguntas repetitivas con respuestas que tú has aprobado y deja a tu empleado las conversaciones que merecen una persona: la negociación, las reclamaciones y el gran acuerdo.
Qué hace
En tu número actual
Funciona en el número de WhatsApp de tu propia empresa: sin número nuevo y sin aplicaciones extra en el móvil de un empleado.
Se vincula con un solo escaneo
La vinculación es un escaneo QR único, y luego empieza a trabajar.
Entrenado con tu conocimiento
Le das el enlace de tu sitio web para que lo lea y complete tus datos, y después añades servicios, precios y preguntas frecuentes con respuestas que tú apruebas.
Dos niveles: Malik y Mahir
Malik es rápido y económico para preguntas directas y repetitivas; Mahir es el nivel experto que mantiene el contexto de las conversaciones largas, las peticiones compuestas y las objeciones, y conserva el tono de tu empresa.
Cambia sin perder nada
Pasas de un nivel a otro cuando quieras, sin volver a vincular y sin perder lo que le has enseñado.
Prueba gratuita
Lo pruebas con conversaciones reales antes de comprometerte.
Para quién es
Empresas cuya demanda llega sobre todo por WhatsApp y que pierden clientes por respuestas lentas o por el silencio fuera del horario laboral.
Cómo empezar
Vincula el número de la empresa
Un único escaneo QR desde el WhatsApp de la empresa.
Dale tu conocimiento
Primero el enlace de tu sitio web, y después servicios, precios y preguntas frecuentes con respuestas que tú apruebas.
Elige el nivel
Malik para las preguntas repetitivas y Mahir para las conversaciones que requieren una comprensión más profunda.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un número nuevo?
No. Funciona en el número de WhatsApp actual de tu empresa.
¿Se inventará respuestas?
Responde a partir del conocimiento que tú apruebas, tus servicios, precios y preguntas frecuentes, y eres tú quien escribe la respuesta.
¿Cuál es la diferencia entre Malik y Mahir?
Malik es rápido y económico para preguntas directas y repetitivas; Mahir mantiene el contexto de las conversaciones largas, las peticiones compuestas y las objeciones.
¿Sustituye a un empleado de atención al cliente?
No. Se encarga de la capa repetitiva y deja a tu empleado las conversaciones que merecen una persona, como la negociación y las reclamaciones.
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