¿Ha terminado el soporte de Windows 10 y a quién cubre la prórroga hasta 2027?

El soporte oficial de Windows 10 terminó el 14 de octubre de 2025. Desde entonces, las actualizaciones de seguridad solo llegan a los PC inscritos en el programa de Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU). En junio de 2026 Microsoft amplió ese programa para los dispositivos personales hasta el 12 de octubre de 2027, gratis para cualquiera que sincronice la configuración de su PC con una cuenta Microsoft. La prórroga no cubre los PC de empresa: Microsoft afirma claramente que el programa para consumidores no puede usarse en escenarios comerciales. Los PC de empresa en el programa comercial llegan al final de su primer año con las actualizaciones del martes 13 de octubre de 2026, y el segundo año cuesta 122 $ por dispositivo (unos 458 SAR), el doble que el primero. Si nunca los inscribiste, llevan un año entero sin ninguna actualización de seguridad.

Tres casos: ¿dónde están los PC de tu empresa?

Estado del dispositivoQué pasa después del 13 de octubre de 2026Qué tienes que hacer
PC personal inscrito en el programa para consumidoresLas actualizaciones de seguridad continúan automáticamente hasta el 12 de octubre de 2027Nada por ahora; planifica la migración antes de finales de 2027
PC de empresa en el programa comercial (primer año)Las actualizaciones se detienen salvo que compres y actives el segundo añoCompra el segundo año y activa su clave en cada dispositivo, o actualiza
PC de empresa no inscrito en ningún programaNada nuevo: está expuesto desde el 14 de octubre de 2025Actualiza o sustituye ya, o compra los dos años juntos

En ninguno de los tres casos deja de funcionar el sistema operativo. El PC arrancará, imprimirá y se conectará a internet como siempre, pero no se corregirá ningún fallo que se descubra en él. Eso es exactamente lo que buscan los atacantes: máquinas que funcionan todos los días con puertas abiertas conocidas que nadie cierra.

Por qué la prórroga gratuita no basta para los PC de empresa

La página oficial de ESU para consumidores de Microsoft lleva un encabezado claro: «El programa ESU para consumidores no puede usarse en escenarios comerciales». La inscripción ni siquiera se ofrece en dispositivos unidos a un dominio de Active Directory o a Microsoft Entra, en dispositivos gestionados mediante administración de dispositivos móviles ni en dispositivos de quiosco. La única excepción es un dispositivo personal que solo está registrado en Entra, es decir, el PC propio de un empleado al que se ha añadido una cuenta de trabajo.

Para quienes cumplen los requisitos, el programa para consumidores exige la versión 22H2 de las ediciones Home, Pro, Pro Education o Workstations, las últimas actualizaciones más el paquete de preparación de licencias KB5126256, y una cuenta Microsoft con derechos de administrador que no sea una cuenta infantil. Hay tres formas de inscribirse: gratis sincronizando la configuración, canjeando 1.000 puntos de Microsoft Rewards o con una compra única de 30 $, y una licencia cubre hasta 10 dispositivos.

Puede que el botón de inscripción aparezca en el PC de una oficina pequeña simplemente porque no está unido a ningún dominio, pero ver el botón no convierte en permitido el uso comercial. La vía correcta para un dispositivo propiedad de la empresa es el programa comercial o una actualización.

Lo que le cuesta a tu empresa el segundo año

Según la página del programa en Microsoft Learn, el ESU comercial se vende mediante licencias por volumen a 61 $ por dispositivo el primer año, y el precio se duplica cada año consecutivo durante un máximo de tres años. Se compra por año completo; no existe la opción de seis meses. Y lo más importante: los años son acumulativos. Si te inscribes en el segundo año, pagas también el primero. La compra mínima es una licencia.

Este es un ejemplo para una oficina con 20 PC, a 3,75 SAR por dólar, sin IVA ni márgenes del revendedor:

EscenarioPor dispositivoPara 20 dispositivos
Renovar el segundo año tras haber comprado el primero122 $ (457,50 SAR)2.440 $ (9.150 SAR)
Inscribirse ahora por primera vez (ambos años)183 $ (686,25 SAR)3.660 $ (13.725 SAR)
Tercer año, hasta octubre de 2028244 $ (915 SAR)4.880 $ (18.300 SAR)
Los tres años427 $ (1.601,25 SAR)8.540 $ (32.025 SAR)

Merece la pena comparar esa última cifra con el precio de un PC nuevo que funcionará con Windows 11 durante años. El ESU comercial es un puente temporal, y nada del dinero invertido en él queda después de 2028.

Alternativas más baratas que pagar el doble

  • La actualización gratuita a Windows 11 para todo dispositivo que cumpla los requisitos oficiales de Windows 11 de Microsoft. Lleva el dispositivo directamente a la versión 25H2 o posterior, porque la versión 24H2 de las ediciones Home y Pro también llega al fin del soporte el 13 de octubre, como explicamos en nuestro artículo sobre el fin del soporte de Office 2021 y Windows Server 2012 R2.
  • PC en la nube: Microsoft indica que ESU está disponible sin coste adicional para las máquinas virtuales con Windows 10 en Windows 365, Azure Virtual Desktop y las máquinas virtuales de Azure, y que los dispositivos con Windows 10 que se conectan a Cloud PC de Windows 365 tienen derecho a ESU durante un máximo de tres años con una suscripción activa.
  • Sustitución planificada: un PC antiguo que no puede ejecutar Windows 11 te costará 366 $ por los años segundo y tercero, y después se quedará sin soporte en 2028 pagues lo que pagues. Es mejor incluirlo en el presupuesto de este año que sustituirlo con prisas más adelante.
  • Aislamiento: un dispositivo atado a software heredado que solo funciona en este sistema, como un PC que controla una máquina o un antiguo paquete de contabilidad, debe desconectarse de internet y del correo del personal hasta que ese software se migre.

Si decides comprar el segundo año: nada se renueva solo

El segundo año no es una prórroga que ocurra por sí sola. La guía de activación de Microsoft exige la versión 22H2 con la actualización KB5066791 o posterior, seguida del paquete de preparación de licencias KB5072653. Los años primero, segundo y tercero tienen cada uno su propio ID de activación. Tras la compra obtienes la clave de activación múltiple (Multiple Activation Key) en el centro de administración de Microsoft 365, la instalas en cada dispositivo con slmgr.vbs /ipk y luego la activas con el ID del segundo año mediante slmgr.vbs /ato. Para confirmarlo, ejecuta slmgr.vbs /dlv: debe mostrar el nombre del programa del segundo año con el estado de licencia Licensed. Recuerda que ESU solo cubre actualizaciones de seguridad críticas e importantes, sin funciones nuevas ni soporte técnico para el propio sistema operativo.

¿Y los controles de ciberseguridad de Arabia Saudí?

Los Controles Esenciales de Ciberseguridad (ECC 2-2024) emitidos por la Autoridad Nacional de Ciberseguridad (NCA) se aplican a las entidades gubernamentales y sus empresas vinculadas, y a las entidades del sector privado que poseen, operan o alojan Infraestructura Nacional Crítica. Incluyen el control 2-3-3-3, «Gestión de parches para sistemas, aplicaciones y dispositivos», y el control 2-10-3-4 sobre la gestión de parches para corregir vulnerabilidades. Un PC con Windows 10 sin ESU no recibe ningún parche, así que no puede cumplir ese control. Aunque tu organización quede fuera de ese ámbito, la NCA anima encarecidamente a todas las demás entidades del Reino a usar estos controles, y muchos clientes gubernamentales y grandes clientes preguntan por ellos a sus proveedores.

Un plan de seis pasos antes del 13 de octubre

  1. Inventaría tus dispositivos: ejecuta winver en cada PC y anota la versión, y si el dispositivo está unido a un dominio o se gestiona de forma centralizada.
  2. Revisa el historial de actualizaciones: si la última actualización de seguridad es de octubre de 2025, el dispositivo lleva un año expuesto.
  3. Separa los dispositivos que pueden ejecutar Windows 11 y actualízalos primero; son la solución más barata.
  4. Decide para cada dispositivo restante: segundo año, PC en la nube, sustitución o aislamiento.
  5. Si compras, pide ya la licencia a un partner de Microsoft, despliega la clave del segundo año y verifica la activación en cada dispositivo.
  6. Fija por escrito una fecha de salida para cada dispositivo con ESU, porque el tercer año es el último.

Cómo ayuda Origami

Muchas empresas siguen con Windows 10 por un único programa heredado: un sistema de contabilidad, de inventario o de control de máquinas que no funciona en ningún otro sitio. Ese es el trabajo que hacemos en Origami. Inventariamos tus dispositivos e identificamos qué bloquea la actualización, y después migramos los sistemas heredados a aplicaciones web que funcionan desde cualquier dispositivo y navegador, para que tus decisiones sobre hardware dejen de estar secuestradas por un solo programa. Lee también lo esencial de ciberseguridad para pequeñas y medianas empresas.

Fuentes