Sí, desde el 16 de octubre de 2026 puede, con una condición: que conectes Gmail o Google Fotos a otro servicio de Google que muestre anuncios personalizados, como Personal Intelligence en la Búsqueda de Google. La nueva política de privacidad dice que Google no muestra anuncios basados en tu contenido de Drive, Gmail y Fotos "a menos que elijas que los datos de estos servicios estén disponibles" para un servicio que admita anuncios personalizados. La función está abierta solo a cuentas personales, y las cuentas de pago de Google Workspace quedan excluidas. Si la correspondencia de tu empresa pasa por cuentas gratuitas de gmail.com, revisa hoy los tres ajustes de abajo y plantéate en serio trasladar el correo de trabajo a una cuenta con el dominio propio de tu empresa.

¿Qué cambió exactamente en la política de privacidad de Google?

Desde el 1 de julio de 2021, la política de privacidad decía, sin excepciones: "No te mostramos anuncios personalizados basados en tu contenido de Drive, Gmail o Fotos". La versión vigente desde el 16 de octubre de 2026 añade una excepción a esa misma frase: a menos que elijas que los datos de estos servicios estén disponibles para otros servicios de Google que admiten anuncios personalizados. La política también añade un ejemplo explícito: la Búsqueda puede procesar algunos de los datos a los que le permites acceder para personalizar el contenido, "incluidos los anuncios".

Dicho de forma sencilla: tu bandeja de entrada queda fuera de la publicidad mientras esté sola. En cuanto la conectas a la Búsqueda de Google, lo que la Búsqueda deduce de tu correo se convierte en material que puede influir en los anuncios que ves. El cambio entró en silencio, y poca gente lo notó hasta que los sitios de tecnología lo publicaron aproximadamente una semana después.

¿Qué es Personal Intelligence y quién puede activarlo?

Google lanzó la función en el Modo IA de la Búsqueda el 22 de enero de 2026 para suscriptores de Google AI Pro y Ultra en Estados Unidos, en inglés. Hoy la página de ayuda oficial dice que está disponible en más de 190 países y territorios y en más de 80 idiomas, y exige:

  • Que tengas 18 años o más.
  • Que la cuenta sea personal; las cuentas de trabajo, empresa y educación quedan excluidas.
  • Que actives "Recomendaciones personalizadas" en tu cuenta de Google y luego elijas tú mismo conectar las aplicaciones.

Las aplicaciones que se pueden conectar hoy son Gmail, Google Calendar (solo en Estados Unidos y en inglés) y Google Fotos (no disponible en todas las regiones). La conexión es opcional, y Google afirma que no entrena sus modelos directamente con tu bandeja de entrada.

¿Pueden los anunciantes ver mis correos?

No. La página de ayuda dice que los anunciantes no tienen acceso al contenido conectado y que los anuncios "no se basarán directamente" en tu bandeja de entrada ni en tu biblioteca de fotos. Una regla anterior sigue vigente: no hay anuncios personalizados basados en categorías sensibles como la raza, la religión o la salud. Pero la palabra importante es "directamente". La Búsqueda extrae resúmenes e inferencias de tu correo, y esas inferencias son las que pueden influir en los anuncios. Si tu bandeja contiene presupuestos, contratos y correspondencia con proveedores, estás dejando que Google extraiga significado de ellos aunque nadie lea el mensaje en sí.

¿Por qué importa esto especialmente al dueño de un negocio?

Muchas pequeñas empresas en Arabia Saudí empiezan con una cuenta gratuita de gmail.com para el propietario o para ventas, y la cuenta crece hasta contener facturas de clientes, datos de contacto y presupuestos. A ojos de Google esa cuenta es "personal", así que la nueva excepción se le aplica si alguien de tu equipo activa la conexión. Para las cuentas de pago de Google Workspace, Google declara en sus compromisos de privacidad para Workspace y Google Cloud: "Nunca usamos tus datos para segmentar anuncios", y no procesa los datos de clientes para crear perfiles publicitarios. La diferencia, por tanto, no está en el servicio en sí, sino en el tipo de cuenta desde la que gestionas tu negocio.

También está el lado de tus clientes: el correo de trabajo contiene sus nombres, sus números y los detalles de sus tratos contigo, y conectarlo a un servicio publicitario es una decisión que la empresa debe tomar de forma deliberada, no algo que un empleado decide mientras prueba una función nueva en su teléfono. Si quieres revisar las obligaciones de tu empresa respecto a los datos de clientes, empieza por nuestra guía práctica de la Ley de Protección de Datos Personales.

3 pasos para hoy

  1. Revisa la conexión: en tu cuenta de Google abre Personalización de los servicios de búsqueda, luego Personal Intelligence adicional, luego Aplicaciones de contenido conectadas, y desconecta Gmail y Google Fotos si están conectados en una cuenta que contiene datos de trabajo. En la configuración de Gmail, revisa "Funciones inteligentes en otros productos de Google".
  2. Borra el historial anterior: desconectar una aplicación no borra lo que ya se guardó en el historial de los servicios de búsqueda. Entra en myactivity.google.com y elimina la actividad si quieres que desaparezca, y revisa tus ajustes de anuncios en Mi Centro de Anuncios.
  3. Separa lo laboral de lo personal: traslada el correo de la empresa a cuentas con tu propio dominio en Google Workspace o Microsoft 365, y redacta una política breve que prohíba conectar cuentas de trabajo a cualquier función de IA sin la aprobación del administrador.

Entonces, ¿debo dejar Gmail?

No hace falta alarmarse. El cambio no se activa solo y no afecta a tu cuenta a menos que alguien active la conexión. Pero recuerda una regla sencilla: los servicios gratuitos se financian con publicidad, y cada nueva función de IA necesita tus datos para funcionar, así que lee lo que aceptas antes de pulsar "Conectar". Tratamos la misma idea con las aplicaciones conectadas en ¿Quién puede entrar en el Microsoft 365 de tu empresa sin contraseña?

La visión de Origami

Vemos en este cambio una lección mayor que Gmail: la frontera entre los datos de la empresa y el uso personal debe trazarse en la configuración y en la política de la empresa, no dejarse al criterio de cada empleado. Cuando construimos para nuestros clientes sistemas que se conectan al correo o a modelos de IA, decidimos desde el principio qué datos salen, adónde van y con qué permiso. Si quieres que revisemos las cuentas de tu empresa y sus herramientas conectadas, o trasladar tu correo de trabajo a un entorno empresarial bien controlado, ponte en contacto.

Fuentes