¿Está la IA a punto de pedirte el pasaporte?

Imagina que abres un chat con un asistente de IA y, en lugar de responder a tu pregunta, te pide una foto de tu pasaporte y un selfi en directo. Ya no es ciencia ficción. Anthropic, la empresa detrás del modelo Claude, ha empezado a exigir la verificación de identidad a algunos de sus usuarios.

¿Qué está pasando exactamente?

Desde el 8 de julio de 2026, Anthropic puede pedir a los usuarios de Claude con planes personales (Free, Pro y Max) que verifiquen su identidad a través de un proveedor especializado llamado Persona: un documento oficial como el pasaporte, el permiso de conducir o el documento nacional de identidad, junto con un escaneo facial en directo. No se aceptan identificaciones digitales ni capturas de pantalla; es una verificación completa y real.

Pero ojo: no es para todos

Este es el detalle que omiten los titulares sensacionalistas. La medida no se impone a todos los usuarios. Se dirige solo a cuentas señaladas que muestran indicios de una infracción de las políticas sin haber sido bloqueadas directamente. En lugar de un bloqueo inmediato, la verificación se ofrece como vía de apelación para demostrar que la cuenta pertenece a una persona real y que pueda recuperar o conservar su acceso. Dicho más claro: lo más probable es que una cuenta limpia, sin señales de alerta, nunca vea esta solicitud.

Lo más importante para empresas y desarrolladores: los planes de empresa (Team, Enterprise y API) están totalmente exentos. Si estás construyendo un producto sobre la API de Claude, esto no te afecta en absoluto.

¿Y tu privacidad?

Las preocupaciones son legítimas, pero los detalles son en gran medida tranquilizadores: tus datos (el documento y la foto) los guarda Persona, no los propios sistemas de Anthropic. Anthropic no copia estas imágenes ni las usa para entrenar sus modelos; solo sirven para confirmar tu identidad y cumplir obligaciones legales y de seguridad.

El panorama general: la identidad, nueva frontera de la IA

Este paso no es un hecho aislado. A medida que crece la preocupación por el mal uso de la IA, desde los deepfakes hasta la suplantación de identidad y la protección de menores, todo el sector se mueve hacia una sola pregunta: ¿quién eres antes de usar esto? La ironía es llamativa: la herramienta que genera contenido sintético ahora pide pruebas de que eres un ser humano real.

¿Qué significa esto para ti como dueño de un negocio?

Si tu uso de la IA pasa por API o planes empresariales, nada cambia para ti. Si tu equipo usa cuentas personales, la regla es sencilla: respeta las políticas de uso y te mantendrás lejos de cualquier verificación. La lección estratégica es construir tus sistemas sobre una base ordenada y de nivel empresarial, en lugar de cuentas individuales dispersas: es más seguro y más estable a largo plazo.

En resumen

«Claude podría pedirte el documento» es un titular llamativo, pero la realidad es más tranquila: una verificación dirigida a cuentas sospechosas como vía de apelación, con una exención clara para empresas y API, y datos que no se usan para entrenar. El mensaje de fondo es que la confianza en la era de la IA se construye en ambos sentidos: tú verificas la herramienta, y la herramienta ha empezado a verificarte a ti.

Fuente: Centro de ayuda de Anthropic, «Identity verification on Claude» (support.claude.com).